The marketing agency KITICON GmbH & Co. KG and acvis GmbH have started working together to further strengthen Travcom24 as one of the most innovative content management systems (CMS) for travel agencies and tour operators. KITICON supports acvis with 1st-level support, targeted press and marketing work, and the development of a comprehensive training and information concept for the customizable complete solution.

Travcom24, developed by acvis GmbH, is a CMS specially designed for the travel industry that sets new standards in its category. It enables travel agencies and tour operators to create individual sales websites with just a few clicks. The system offers interfaces to common booking platforms as well as expansion options such as a live chat, integrated offer functions, price alerts, a list of favorites and dynamic travel advice. In addition, Travcom24 already enables the creation of websites that meet the requirements of the German Accessibility Improvement Act and thus offers a future-proof solution for barrier-free digital offers. Already successfully in use on numerous websites, the system has proven itself in practice and impresses with its performance and flexibility, including at the tour operators Coral Travel, the luxury travel sales portal Just Travel, the special organizer Golfreisen.com and the TUI Travel Star Travel Center Stuttgart.

“We help travel companies in seamlessly integrating Travcom24 into their processes — from the initial consultation to ongoing use,” explains Ilka Wymar, Commercial Director at KITICON. “Our expertise in support and marketing helps customers to optimize their online presence and make booking processes more efficient. ”

Christian Helbling, CEO of acvis GmbH, adds: “By working with KITICON, we offer our customers an even more comprehensive service. The combination of technological innovation and professional customer support makes Travcom24 one of the most powerful solutions for the travel industry. ”

Thanks to its modular design, Travcom24 adapts flexibly to the growing requirements of the industry. In addition, the intuitive modular system enables quick and easy adaptation to individual requirements without in-depth technical knowledge. Together, KITICON and acvis plan to further develop the system and support even more companies in their digital transformation. Many other innovations that will take daily travel sales to a new level are already planned — among other things, KITICON will soon be launching a series of webinars on this topic. Interested parties can find out more about Travcom24 in a non-binding initial consultation with Wymar [book an appointment HERE].

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(Bonn, 13.01.2025) KITICON Global Networks, the international marketing agency based in Bonn that specializes in tourism, has recruited experienced industry expert Ilka Wymar as Commercial Director. The tourism expert contributes around 30 years of professional experience in digital travel sales and e-commerce. From now on, she will play a key role in shaping the strategic growth and market presence of the agency and its clients.

With her technical understanding and solution-oriented way of thinking, Wymar will accompany the digital transformation for the agency's tourism clients. Her expertise is required in topics such as booking technologies, user experience & conversion optimization, as well as transition to accessible websites. In addition, her extensive experience in marketing and online sales will further strengthen KITICON Global Networks' offering.

“We are delighted to welcome Ilka Wymar to our team as an experienced tourism expert and at the same time as a creative and open personality. With her experience, KITICON can significantly expand its portfolio once again” says Managing Director Tina Kirfel. “Thanks to her extensive industry contacts and her e-commerce expertise, she bridges the gap between sales and technology - a win-win situation both for our team and our customers.”

Ilka Wymar has extensive experience in the industry. She began her career as a travel agent, after which she worked in online sales and travel consulting. One of her stations was the online portal ebookers.com, where she gained extensive knowledge in marketing, sales, interface management and booking systems over ten years as Head of Product and Content Management DACH. From 2012 to 2021, she supported small and medium-sized companies and travel agencies as an independent consultant in the digitalization and development of new marketing and sales concepts. She also worked at AMONDO for around 9 years as an e-commerce manager and sales manager. Kirfel and Wymar both have many years of expertise in the cruise market and have already worked closely together in recent months on the development of a cruise portal.

“I'm looking forward to bringing my expertise to KITICON and rounding off the agency's portfolio. With my passion for UX, booking technologies and data quality, we can open up new perspectives for our clients and shape the digital transformation together.”

(Darmstadt, 01.10.2024) From September 15 to 22, 2024, a group of ten selected sales partners from Germany, Austria and Switzerland were invited by Royal Caribbean International, Executive Cruises (PSR of the shipping company for the DACH market) and flight partner Condor to experience the impressive offer on board the Allure of the Seas. In addition to product training sessions, discussion rounds and activities on board, the “Perfect Day at CocoCay” on Royal Caribbean's private island was also an integral part of the program.

Alexandra Gärtner, RTK Area Manager, is impressed by CocoCay: “The Caribbean island offers a perfect mix of relaxation and action for all guests, regardless of age. I was particularly impressed with the service in all areas of the island - the staff was incredibly attentive, friendly and always keen to provide guests with a first-class experience!”

“Allure of the Seas fascinated me with its diverse offerings — from the gastronomy and shows to the numerous leisure activities on board,” says Jens Scheidereiter, Managing Director of Select Holidays. “I tried out the FlowRider surf simulator myself and I'm delighted that the modernized Allure of the Seas is set to sail the Mediterranean in 2025.”

On board, the participants experienced the shipping company's spectacular entertainment program and were also able to sample the culinary diversity. At the end of the trip, the group was able to marvel at the largest cruise ship in the world, the Icon of the Seas, and take their first impressions home with them. The trip was accompanied by Arik Vollmer (Country Manager of the DACH market of Executive Cruises), David Hearn (Senior Key Account Manager North Europe) and David Fernández-Müller (Key Account Manager of Royal Caribbean International), as well as Janik Vogel from the marketing agency KITICON Global Networks. André Horn, Head of Sales at Condor, was also on site.

For Country Manager Arik Vollmer, the trip to the USA and Caribbean was a complete success: “We were able to introduce our product to our sales partners on the trip and convince them of the uniqueness of the concept.”

(Stolberg, 25.07.2024) Die milzer GmbH, unter der Leitung von Geschäftsführer Simon Milz und Vertriebschef Michael Eberlei, verfügt über umfassendes Branchenwissen und langjährige Erfahrung im Bereich Reiseveranstaltungen und der Software, die in diesem Sektor zum Einsatz kommt. Das erfahrene Team hilft seinen Kunden in der DACH-Region, die besten Softwarelösungen zu identifizieren, einzuführen und ganz wichtig: aufeinander abzustimmen, um so bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren. Wenn die Ziele der Kunden nicht mit der bestehenden Software zu erreichen sind, erarbeiten Simon Milz und sein Team eine individuell angepasste Prozesslandschaft, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnitten ist.

Der Kunde steht im Fokus

„Unser Ziel ist es, innovative Lösungen anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden in der Lage sind, ihr volles Potenzial auszuschöpfen“, sagt Simon Milz. “Um dies zu erreichen, lernen wir unsere Kunden im ersten Schritt kennen, damit wir deren interne Prozesse auch verstehen können. Gemeinsam erarbeiten wir dann, wo die USPs und der Fokus des Reiseveranstalters liegen – denn nur so können wir die Systeme auch optimal ausrichten. Es geht uns also nicht nur um die Technik, sondern vor allem darum, den Kunden nach vorne zu bringen und die Mitarbeiter durch automatisierte Prozesse zu entlasten. Durch die optimierten Geschäftsprozesse lässt sich der Erfolg des Unternehmens nachhaltig steigern.”

Eine Entlastung der Mitarbeiter wird von der milzer GmbH oft durch eine Schnittstellenintegration realisiert. Dadurch kann beispielsweise die Übertragung von Buchungsdaten automatisch erfolgen. Das optimiert und beschleunigt den Buchungsprozess, spart Zeit und ist letzten Endes auch weniger Fehleranfällig.

Wenn möglich, werden bestehende Systeme erhalten und so optimiert, dass sie ineinander greifen. Es soll schließlich darum gehen, den Arbeitsalltag zu vereinfachen und zu beschleunigen, damit dem Reiseveranstalter mehr Zeit für andere Aufgaben bleibt, die nicht von einem Computer geleistet werden können. Falls die Ziele eines Unternehmens mal nicht mit bestehender Software zu erreichen sind, werden die passenden Systeme von Milz und seinem Team recherchiert, analysiert und in Absprache mit dem Kunden integriert.

Mit den individuell zugeschnittenen Prozessen und dem optimierten Datenmanagement schafft die milzer GmbH effiziente Produkte, die Veranstaltern mit komplexen Produkten und hohem manuellen Aufwand zu mehr Effizienz und höherer Umsatzrendite und dadurch verbesserter Wettbewerbsfähigkeit verhelfen. Dabei setzen Milz und sein Team auf eine konsequente Begleitung ihrer Kunden und bieten auch etablierte Lösungen an, die besonders günstig im Betrieb und bei der Wartung sind.

Bei Interesse an der milzer GmbH und deren Software-Lösungen für Reiseveranstalter kann ein kostenloses Erstgespräch gebucht werden.

Die milzer GmbH ist ein führender Anbieter von individualisierten Softwarelösungen für Reiseveranstalter. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Produkten für die passgenaue Optimierung von Arbeitsprozessen. Der Experte für Veranstalter-, Backoffice- und CRM-Systeme verhilft seinen Kunden durch die Optimierung von Geschäftsprozessen zu einem besseren Online-Auftritt, automatisierten Abläufen, effizienten Prozessen in der Kundenkommunikation, der Datensicherung und letztendlich zu mehr Erfolg.

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(Guernsey, 01.07.2024) Contiki Tours, the tour operator for young adults, has brought solamento Reisen GmbH with its mobile travel consultants and the Travel Boutique in Essen on board as a Germany-wide sales partner. From now on, solamento's travel consultants will serve as a contact point throughout Germany for people aged 18 to 35 who are interested in social travel.

Adam Armstrong, CEO of Contiki Holidays, states: “With solamento Reisen, we have found a distribution partner that suits us - dynamic, authentic, flexible and experienced. The Contiki team is looking forward to working together.“

Kelly Jackson, Managing Director EMEA, adds: “We have big plans for 2024 and are looking forward to realizing them together with KITICON Global Networks, Tina Kirfel's agency, which is responsible for our German-speaking sales and marketing activities.”

The owner and Managing Director of solamento Reisen GmbH, Sascha Nitsche, is also positive: “Contiki Holidays is an exciting product and exactly what our travel consultants need. An international company with young guests from all over the world. We are very much looking forward to inspiring a young target group with Contiki's products.”
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The solamento travel consultants will be trained with immediate effect and extensive sales and marketing measures are currently being implemented.

(Darmstadt/Bonn, 29.05.2024) Royal Caribbean gives around 400 agents from all over Europe comprehensive insights into the brand during a Mediterranean cruise on the Oasis of the Seas. The aim of the Seminar@Sea is to provide agencies and agents with comprehensive information about the Royal Caribbean brand and also to give them an on-site experience on one of the ships to get to know the product better.

From 05.05.2024 to 09.05.2024, Oasis of the Seas sailed to the ports of Barcelona, Palma de Mallorca, Marseille, La Spezia and Civitavecchia. During this cruise, the German-language part of the Seminar@Sea was conducted on the ship by David Fernandez-Müller, Key Account Manager at Royal Caribbean and accompanied by Alexander Pelz, Business Development Manager - North of Executive Cruises.

The approximately 400 participants, around 40 of whom belonged to German partner agencies, had a varied program on this training trip to the Mediterranean. The following points were on the agenda of the Seminar@Sea:

• The brand Royal Caribbean
• Getting to know the ship classes and their special features
• In which destinations Royal Caribbean can be found and which routes are offered
• Range of cabins and suites
• Food & drink (Windjammer & Main Dining and the specialty restaurants)
• Entertainment on board
• Children's and youth activities on board (Royal Babies & Royal Tots and Adventure Ocean)

Parts of the EMEA team as well as the captain and the hotel director were on hand to answer the participants' questions in a Q&A session in the Royal Theater and responded to the expedition participants' questions in detail. There were also two cocktail evenings, which offered all participants a good opportunity to network.

Alexander Pelz found the entire event extremely positive and rewarding: “All participants were very excited about the seminar and the Oasis of the Seas. There was a great thirst for knowledge, as none of them had ever been on board a Royal Fleet ship before. The almost 400 travel agents from the various national markets practically soaked up the information. I would like to thank the Royal Caribbean EMEA team for the great organization of the event, which was well received by all participants and will be remembered very positively.”

(Hamburg, 20.02.2024) The TEFRA luggage service now offers sales partners the option of a free affiliate link. With this, TEFRA can be personalized on any website with its own logo and individual text.

“By integrating the company's own logo, we can now personalize the TEFRA booking route for our sales partners and ensure a better user experience at the same time. The implementation is very simple: sales partners who are interested in the free service simply send their logo as a vector file (SVG file in landscape or square format) and TEFRA takes care of the rest,” explains André Schoop, head of TEFRA Luggage Service.

Contact person for the free affiliate link or for any question:

André Schoop, Head of TEFRA Luggage Service
Tel: +49 40 5936 256 20
agentur@tefra-gepäckservice.de

This does not change the contractually agreed commission. The linked company logo solely optimizes the booking process and ensures an individualized presentation tailored to the respective sales partner.

(Hamburg, 24.01.2024) TEFRA Luggage Service and Lufthansa City Center are cooperating with immediate effect. Customers now have access to an extended service for the convenient transportation of their luggage while the sales outlets will receive attractive commissions.

“Luggage - we've already dropped it off at home” - this is the slogan of TEFRA Travel Logistics from Hamburg. Already successful on the market for 25 years, the service provider offers travel retailers the opportunity to offer their customers an additional service and thus further strengthen customer loyalty. The leading specialist for the transportation of vacation luggage picks up all suitcases, bags and sports luggage directly at home and brings them safely and quickly to the vacation destination, to the desired hotel or vacation home, to airports or to the cruise ship.

An additional incentive for the 280 Lufthansa City Center travel agencies: Each booking is rewarded with an adequate commission and the agencies thus benefit both from the opportunity to offer their customers an attractive service and from the additional commission.

The process is simple and intuitive: travel agencies can log in to the dashboard specially developed for sales and manage bookings for their customers. They can also access a closed TEFRA Facebook Group to receive the latest information on baggage services.

(Hamburg, 09.10.2023) TEFRA Luggage Service is now providing all sales partners with a new interface for their booking process. This means that all orders are now automatically transmitted to the Hamburg-based company. The interface enables users to call up the desired services: Pick-up and delivery by the luggage service are checked by zip code. As a result, customers are only presented with times that are actually available in real time and the order is then transferred to TEFRA easily and without any additional effort.

However, the new interface not only transports all essential booking information, but also provides sales partners with a fully integrated method of seamlessly integrating the booking for the end customer into their own booking software or standard mid-office systems. This means that the luggage service can be offered and booked directly on your own website.

The TEFRA luggage service product portfolio includes the door-to-door service, the door-to-ship service and the door-to-airport service. A REST API is used to query delivery times and transfer orders.

“Our aim when developing the interface was to make the processes as smooth as possible. We are delighted that this is now possible and that the TEFRA luggage service can now also be integrated into existing software solutions,” explains Carsten Leder, Managing Director of TEFRA Travel Logistics GmbH.

Interested parties can contact Mr. Stefan Grebenstein by email or phone at info@mpcnet.de or 07154-1786-10 if they have any questions.

(Köln, 26.09.2023) Der Betreiber der paxlounge bindet einen weiteren Partner für den Reisevertrieb an sein System an. Ab sofort können Reiseberater:innen die Angebote aller führenden Veranstalter über das Preisvergleichssystem Peakwork SET schnell und bequem durchsuchen – egal ob es um Pauschalreisen, Hotels oder Flüge geht. Alle vorgeschlagenen Reiseangebote lassen sich ganz einfach per Mausklick in die paxlounge übertragen.

Peakwork SET bietet dabei einen neuen Beratungsansatz, mit dem Expedient:innen gut vorbereitet in jede Beratung starten und gezielt auf die Wünsche ihrer Kund:innen eingehen können. Der Ansatz baut auf dem Konzept selbst definierter Hotel-Sets mit der Möglichkeit zur individuellen Abspeicherung auf. Durch die Auswahl können Berater:innen bereits vorab die Vorlieben bestimmter Kundenzielgruppen berücksichtigen und auch bei zukünftigen Beratungen auf ein eigens definiertes Hotel-Set zurückgreifen. Auch das Teilen unter Reisebürokolleg:innen ist möglich.

Britta Evensen, Manager Travel Agency Solutions bei Peakwork, sagt: „Uns ist es wichtig, mit Peakwork SET einen Angebotsvergleich an den Start zu bringen, der Expedient:innen optimal im Beratungsprozess unterstützt. Die Anbindung an paxconnect und die paxlounge als führendes System im Reisebüro ist daher die logische Konsequenz. Wir freuen uns sehr über die neue Schnittstelle und die gute Zusammenarbeit.“

Weitere Vorteile der Software sind die Multiroom-Suche mit individuellen Zimmer- und Verpflegungsoptionen sowie der webbasierte Zugriff und die direkte Anzeige des Gesamtpreises. Außerdem kann direkt nach DRV GlobalTypes gesucht werden und die Darstellung der Alternativangebote ermöglicht eine besonders hohe Transparenz unter allen Veranstaltern. Neu ist auch, dass mit Peakwork SET mehrere Angebote gleichzeitig auf Verfügbarkeit geprüft und in die paxlounge übertragen werden können.

„Wir freuen uns, dass wir mit der Anbindung von Peakwork SET eine besonders flexible Software in die paxlounge integrieren können, die den Reiseberater:innen die Zusammenstellung von passenden Angeboten deutlich erleichtert.”, erklärt Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH. „Durch die fortgeschrittene Technik wird der Vertrieb von Urlaubsreisen nicht nur moderner, sondern auch um einiges schneller.”

Die Peakwork AG wurde 2009 gegründet und ist ein Software-Spezialist für die Reiseindustrie. Mit der weltweit einzigartigen Player Hub Technologie® hat Peakwork ein dynamisches Produktions- und Vertriebsnetzwerk für die Touristik geschaffen, welches das globale Angebot mit der Nachfrage verbindet. Basierend auf der Player Hub Technologie entwickelt das Unternehmen verschiedene innovative Lösungen für das touristische Geschäft.

paxconnect stellt die Anbindung von “Peakwork SET” online am 04.10.2023 um 13.00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne teilnehmen möchten, können sich hier registrieren.

(Köln, 21.08.2023) Die paxconnect GmbH hat einen bedeutenden Schritt in der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihres Angebots gemacht. Dank der Anbindung der Veranstaltermarken SunTrips und LMX Individuell wird erstmals die bislang fehlende Reiseart der Individualreisen in der paxlounge abgedeckt.

Reiseberater:innen haben nun die Möglichkeit, maßgeschneiderte Reiseangebote der beiden LMX Marken aus verschiedenen Reisebausteinen zusammenzusetzen und über die paxlounge ihren Kund:innen in Echtzeit zur Verfügung zu stellen.

„Mit der Anbindung von SunTrips und LMX Individuell haben wir einen wichtigen Meilenstein in der paxlounge erreicht, um den Reiseberater:innen die Arbeit bei maßgeschneiderten Reisen zu erleichtern,” erklärt Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH. „Mit der zukunftsorientierten Technologie des TripDesigners können in wenigen Schritten komplexe Individualreisen zusammengestellt werden – von Unterkünften und Aktivitäten bis hin zu Transfers und mehr.”

Der Veranstalter LMX Individuell bietet seit April 2018 ein dynamisches Programm zur flexiblen, individuellen Zusammenstellung sowie Buchung von Reisebausteinen weltweit. SunTrips ist seit November 2016 eine Marke der LMX Touristik GmbH und bietet als Spezialveranstalter Fernreisen sowie individuelle Rund- und Kombinationsreisen nach Mittelamerika & Karibik, Südamerika, Australien/ Ozeanien, Indien und Indischer Ozean, Afrika, Ostasien und Südostasien an.

paxconnect stellt die Anbindung von „LMX TripDesigner & SunTrips” online am 28.08.2023 um 13.00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne teilnehmen möchten, können sich hier registrieren.

(Genf/Bonn, 10.07.2023) Contiki erweitert als Reiseveranstalter und Teil der The Travel Corporation (TTC) Markenfamilie den touristischen Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Unternehmen mit Spezialisierung auf Reisen für junge Erwachsene und Sitz auf der Kanalinsel Guernsey hat jetzt die Agentur KITICON Global Networks aus Bonn mit Marketing und Kommunikation für die deutschsprachigen Märkte beauftragt.

Die Marke „Contiki“ bündelt authentischen, stressfreien Urlaub; einzigartige Reiseerlebnisse und Fachkenntnisse über lokale Highlights der besuchten Destinationen. Mit dem Ziel junge Reisende aus allen Ecken der Welt zusammenzubringen, hat sich Contiki darauf spezialisiert, besonders 18- bis 35-Jährigen einen Urlaub zu ermöglichen, in dem sie sich sicher und in bester Gesellschaft wissen. Egal ob Alleinreisende, Student:innen, Young Professionals, Freundesgruppen oder Paare – bei Contiki findet jeder seinen Platz. Das Angebot des Reiseveranstalters umfasst mehr als 350 Reisen weltweit, die Koordination von Transport und Unterkünften sowie die Begleitung von fachkundigen Reisemanager:innen und örtlichen Reiseleiter:innen.

„Ich freue mich sehr über die Zusammenarbeit mit KITICON und darauf, gemeinsam das weltweit führende Unternehmen für Jugendreisen in Deutschland, Österreich und in die Schweiz bekannter zu machen.” kommentiert Adam Armstrong, CEO von Contiki Holidays.

„Contiki bereichert den deutschsprachigen Markt mit seinem Angebot und definiert die Vorstellung von Gruppenreisen für junge Reisende ganz neu. Wir bringen 18- bis 35-jährige Reisende aus allen Teilen der Welt zusammen, um neue Kulturen und ein Stück von sich selbst auf dem Weg zu entdecken. “, kommentiert Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks. „Wir freuen uns sehr darauf, das Unternehmen auch in den DACH-Märkten bekannter zu machen.“

Interessent:innen wenden sich für Anfragen an die Bonner Agentur, oder buchen direkt über die Website unter www.contiki.com

(Köln, 05.07.2023) Der Betreiber der paxlounge erweitert sein System um einen weiteren Partner für die Reisebüros. Ab sofort findet sich in der beliebten Beratungssoftware der Kölner eine breite Auswahl an Ausflugsprogrammen des Spezialisten „Meine Landausflüge” zu sämtlichen Routen der meisten Kreuzfahrtreedereien mit einem attraktiven Provisionsmodell.

Bei Buchung über „Meine Landausflüge” erhalten Kund:innen exklusive Vorteile: familiäre Gruppen, Hygiene- und Sicherheitsstandards, „Pünktlich-zurück-zum-Schiff”-Garantie, attraktive Preise, Abholung am Hafen, „Geld-zurück”-Garantie und kostenlose Stornierung. Außerdem eine Flex-Option bis 60 Min. vor Ausflugsbeginn, einen inkludierten ERGO-Versicherungsschutz sowie individuelle Privat- und Gruppenausflüge.

Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH, freut sich über den Neuzugang: „Mit der Anbindung von „Meine Landausflüge“ gewinnen wir einen starken Partner, der neben unseren bisherigen Systempartnern GetYourGuide und TUI Experiences, das Angebot im Bereich „Aktivitäten” um das Angebot von Kreuzfahrtausflügen erweitert. Insgesamt haben wir jetzt schon mehr als 85 Systempartner in der paxlounge angebunden.”

Dr. Florian Berthold, Geschäftsführer von „Meine Landausflüge“ zeigt sich ebenfalls zufrieden mit der Kooperation: „Wir freuen uns sehr, nun auch über die paxlounge buchbar und damit Bestandteil der führenden Plattform für den Reisevertrieb zu sein. Gerade für unsere stationären Partner:innen schaffen wir damit eine deutliche Erleichterung in der Arbeit am Counter und erreichen auf diesem Weg ganz neue Kundengruppen.”

paxconnect stellt die Anbindung von „Meine Landausflüge“ online am 19.07.2023 um 13:00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne daran teilnehmen möchten, können sich hier kostenfrei anmelden.

Aktiviert werden kann die Schnittstelle durch die Eingabe der Agenturnummer. Infos und Videoanleitungen können Interessent:innen in den Systemanschlüssen ihrer paxlounge finden. Alle Reiseberater:innen, die noch keine „Meine Landausflüge“-Agentur sind, können sich hier registrieren.

Über „Meine Landausflüge”:
„Meine Landausflüge“, ein Unternehmen der TripUp GmbH, ist eine unabhängige Buchungsplattform für Kreuzfahrt-Ausflüge. Das Portal kooperiert auf der Ausflugsseite mit lokalen Tour-Agenturen. Die Ausflüge können vom Kunden direkt über die Webseite gebucht werden. Das Angebot von „Meine Landausflüge“ umfasst handverlesene Ausflüge in zahlreichen Kreuzfahrthäfen der Welt und wird stetig erweitert. Auf der Vertriebsseite arbeitet das Unternehmen mit namhaften Reisebüros zusammen. Für das Unternehmen arbeitet ein motiviertes Team in Hamburg an dem gemeinsamen Ziel, der führende Anbieter für Kreuzfahrt-Ausflüge zu werden.

(Darmstadt, 22.05.2023) Ganz gleich, ob die Gäste ihre E-Mails checken, im Internet surfen oder sich mit Freund:innen und Familie zu Hause austauschen möchten – der Internetdienst VOOM® von Royal Caribbean International ermöglicht eine bis zu sechsmal schnellere Verbindung als andere Schiffe weltweit. Mit der Umstellung auf das Satelliteninternet Starlink von SpaceX hat das Kreuzfahrtunternehmen sein Angebot erneut gesteigert. Alle Reisenden können Zugang zu der Hochgeschwindigkeitsverbindung erhalten und so ein noch besseres digitales Erlebnis an Bord genießen.

Vertriebspartner:innen von Executive Cruises bestätigen, dass ihre Gäste sehr zufrieden waren. Neben der außergewöhnlichen Schnelligkeit bemerken sie auch eine erschwinglichere Preisgestaltung. Das liegt daran, dass zuvor getrennte Pakete nun in Kombination angeboten werden. Dies macht die Kreuzfahrten ideal für alle Kund:innen, die gerne streamen, vernetzt bleiben oder remote arbeiten möchten.

„Früher gehörten langsames Internet und Verbindungsprobleme an Bord zur Tagesordnung. Dass Royal Caribbean eine moderne Lösung für dieses Problem bietet, ist für alle Vertriebspartner:innen eine großartige Verbesserung”, erklärt Arik Vollmer, Country Manager, Executive Cruises DACH.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Agentur-Registrierung finden Interessent:innen auf der Website. Das Executive Cruises DACH-Serviceteam ist außerdem erreichbar unter booking.rci@executivecruises.eu oder telefonisch unter DE (+49) 3221 2249 097, AT (+43) 720 116 354 und CH (+41) 800 896 706.

(Bremen, 23.03.2023) Ab 01.05.2023 wird Reinhard Kotzaurek touristischer Geschäftsführer des Bremer Kreuzfahrt-Vermarkters. Er ist bereits in verschiedenen Führungspositionen u.a. als CEO von Thomas Cook Austria und als Geschäftsführer der alltours Reisecenter tätig gewesen. Internationale Erfahrung sammelte Kotzaurek bei STA Travel in London. Jetzt soll er den Bremer Kreuzfahrtvermarkter und Spezialveranstalter in die Zukunft führen.

Hanseat Reisen ist seit 25 Jahren Marktführer in der Vermarktung von Gruppen- und Leserreisen und Partner von den meisten Verlagen in Deutschland. Seit 2019 gehört Hanseat Reisen zur Travel & Cruises Company Holding, zu der auch der TOP Kreuzfahrtvermarkter urlaubsexperte.de GmbH & Co. KG gehört, dessen Gründer Oliver Wulf heute Gesellschafter der TCC und Geschäftsführer aller 3 Gesellschaften ist. Seit der Gründung der Holding in 2019 stärken beide Unternehmen nicht nur ihre Marktpositionen, sondern haben die Basis für eine langfristig angelegte Wachstumsstory im Kreuzfahrtsegment geschaffen.

“Wir sind sehr stolz, mit Reinhard Kotzaurek einen so erfahrenen Manager nach Bremen zu holen”, so Oliver Wulf, Gesellschafter der Travel & Cruises Company und Geschäftsführer aller 3 Gesellschaften.

“Ich freue mich auf alle Mitarbeitenden bei Hanseat Reisen und bin davon überzeugt, dass wir zusammen ein starkes Team mit viel Erfahrung sein werden, dass gemeinsam in eine neue, digitale Zukunft startet”, ergänzt Reinhard Kotzaurek

Für Hanseat Reisen ist die Neubesetzung der Geschäftsführerposition ein wichtiger Schritt in die Zukunft. Es gilt neue Geschäftsfelder zu entwickeln und das Kerngeschäft, gemeinsam mit den Verlagen, weiterzuentwickeln

(Bremen/Düsseldorf, 14.03.2023) Vom 10. bis 12. März 2023 ,  drei Jahre nach dem Zusammenschluss  der Firmen unter der Holding Travel & Cruises Company GmbH (TCC), war es soweit und fast alle 140 Kolleginnen und Kollegen beider Unternehmen konnten sich bei einem gemeinsamen Event endlich besser kennenlernen. An Bord der MS Geoffrey Chaucer von Scylla wurde allen Mitarbeitenden die Strategie und bevorstehende Projekte der TCC präsentiert.

Hierzu hatten sich Oliver Wulf (Geschäftsführer von urlaubsexperte.de und DRV Vorstand) sowie Andreas Kirst (Geschäftsführer der Hanseat Reisen GmbH) viel Zeit genommen, um alle Fragen ihrer Mitarbeitenden zu beantworten.

Die Travel & Cruises Company GmbH ist eine Holding mit Sitz in Bremen. Die TCC bündelt touristisches Know How, schafft Synergien und entwickelt neue Geschäftsfelder. Aktuell gehören zur TCC zwei eigenständig agierende Unternehmen, Hanseat Reisen und urlaubsexperte.de. Die Strategie ist auf Wachstum und Erweiterung des Portfolios ausgelegt. Hierzu werden sich mittelfristig weitere Unternehmen an die TCC angliedern. Zudem arbeitet die TCC an einem neuen, großen Kreuzfahrtprojekt, das in Kürze dem Markt vorgestellt wird. Die Mitarbeitenden nahmen den ersten Einblick in das neue Projekt mit Begeisterung auf.

Die Reise ging ab/bis Köln auf der romantischen Rheinstrecke über Koblenz zur Loreley. Bei strahlendem Wetter und bester Laune freuten sich alle über die gemeinsame Ausrichtung der Unternehmen.

Mit an Bord als Partner der beiden Unternehmen waren die Hanse Merkur Reiseversicherung und Costa Kreuzfahrten sowie die Bonner Agentur KITICON Global Networks, die für die TCC und ihre Unternehmen neue Kommunikations- und Marketingkonzepte entwickelt.

„Wir sind sehr glücklich, endlich gemeinsam mit all unseren Mitarbeitenden dieses Wochenende zu verbringen und alle Kolleginnen und Kollegen auf die gemeinsame Strategie einzuschwören.”, erklärt Oliver Wulf, Geschäftsführer von urlaubsexperte.de.

Andreas Kirst, Geschäftsführer von Hanseat Reisen ergänzt: „Alle Mitarbeitenden sind hochmotiviert und gestärkt von Bord gegangen. Das Wochenende war ein voller Erfolg.”

Weitere Informationen über die TCC, Hanseat Reisen und urlaubsexperte.de finden Interessenten auf den jeweiligen Websites.

(Darmstadt, 09.02.2023) Endlich ist es wieder soweit und die Internationale Tourismusbörse öffnet in Berlin nach einer langen Pause ihre Türen. Mit dabei und startbereit für die Messesaison ist die führende Kreuzfahrtgesellschaft Royal Caribbean International, gemeinsam mit dem für die DACH Märkte verantwortlichen PSR Executive Cruises. Das neu aufgestellte Executive Vertriebsteam freut sich zwischen dem 07.03. bis 09.03.2023 auf alle Vertriebspartner*innen für einen persönlichen Austausch rund um die Angebotsvielfalt der Reederei.

Antreffen können Interessierte, Arik Vollmer, Country Manager DACH und sein Team: Herrn Alexander Pelz, Business Development Manager Region Nord, Maria Andreas, Head of Business Development DACH in Halle 25, Stand Nr. 101. Neben den Ansprechpartnerinnen des Executive Cruises Vertriebsteams werden auch Kolleginnen von Royal Caribbean International sowie das Team der für das Marketing in DACH verantwortlichen Agentur KITICON Global Networks, vor Ort sein.

Das diesjährige Motto der ITB ist “Veränderung”. Die weltgrößte Reisemesse der Tourismus- und Reiseindustrie bietet somit wieder viele spannende und interessante Themen, die zeigen, wie sich die Reisebranche in den letzten Jahren gewandelt hat. Auch die Frage, inwiefern sich Reiseanbieter an diese Veränderungen anpassen und zusammen in Richtung Zukunft gehen, wird thematisiert.

Passend zu den Schwerpunkten Zukunft und Veränderung wird ein Ausblick auf das touristische Jahr 2023 mit Royal Caribbean gegeben, sowie die neu strukturierte Zusammenarbeit mit PSR Executive Cruises in DACH vorgestellt. Der persönliche Austausch soll zusätzlich jeden Abend durch ein Get-together inklusive Getränke und gute Gespräche mit den Branchenpartner*innen ermöglicht werden.

„Wir freuen uns sehr, dass der deutschsprachige Reisevertrieb die neue Struktur bereits so gut angenommen hat. Deswegen sind wir besonders gespannt darauf, nun in Berlin unsere Vertriebspartner*innen persönlich zu treffen.“, erklärt Arik Vollmer, Country Manager DACH, Executive Cruises DACH.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Agentur-Registrierung finden Interessent:innen schon jetzt auf der Website. Terminbuchungen nimmt das Team gerne unter sales@royalcaribbeankreuzfahrten.com entgegen.

(Bonn, 18.01.2023) Die neue Vermittlermarke Seychellen Insider berät ab jetzt alle Reise-Interessierten und bietet individuell ausgearbeitete Reisen auf die traumhaften Inseln im Indischen Ozean an. Zu den Kernkompetenzen des Vermittlers gehören insbesondere ein erstklassiges Wissen über Land und Leute sowie eine profunde Beurteilung der Unterkünfte, die auf den Inseln zu finden sind.

Die umfassende Destinationserfahrung kommt von den Gründern des Anbieters, Nadine und Alexej Samoilow. Das Paar ist bereits seit 2016 begeistert von den Seychellen und besonders die Hauptinsel Mahé ist mittlerweile zu ihrem zweiten Zuhause geworden. Die Liebe zur Reiseplanung kommt bei beiden nicht von irgendwo, denn sie sind von Herzen gern Gastgeber und kennen sich in der Hotellerie und Gastronomie bestens aus. Gemeinsam führen sie zusätzlich das INSELHOTEL Bonn und blicken bereits auf 25 Jahre Erfahrung im Tourismus zurück.

Die perfekte Buchungsabwicklung ist durch die Zusammenarbeit mit der Traveltime GmbH aus Mönchengladbach gesichert. Die Teams der bekannten Lufthansa City Center Reisebüros von Silke Köhler und Christian Stattrop sind der operative Partner des neuen Seychellen Anbieters. Alle Traumreisen sind so durch das deutsche Reiserecht abgesichert.

„Wir freuen uns sehr, dass wir den neuen Anbieter für exklusive Reisen auf die Seychellen mit unserer Expertise und Kompetenz unterstützen dürfen.” erklärt Silke Köhler, Geschäftsführerin Traveltime GmbH Lufthansa City Center.

„Uns ist es wichtig, dass alle Reisen individuell und mit viel Liebe zum Detail zusammengestellt werden. Es gibt auf den Seychellen so viel zu entdecken. Wir freuen uns sehr, mit unserer Destinationskenntnis und der Liebe zu den Seychellen den perfekten Urlaub für unsere Kund:innen zusammenzustellen.", erklärt Alexej Samoilow. Nadine Samoilow ergänzt. „Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung unserer Kund:innen. Erst wenn wir 100% zufrieden sind, wird die Reise gebucht. Alle vor Ort freuen sich schon auf unsere Gäste.”

Für die Entwicklung der Marke, die weitere strategische Geschäftsentwicklung und die Kommunikation hat Seychellen Insider die Bonner Agentur KITICON Global Networks beauftragt.

Alle Interessent:innen können einen persönlichen Beratungstermin ganz einfach über die Website vereinbaren oder direkt über das eingebundene Formular ein Angebot anfragen. Die Seite überzeugt mit frischem Look und inspiriert sofort zur Reise ins Paradies. Wer sich vorab informieren möchte, kann hier erste Geheimtipps entdecken und sich Wissen über die Inseln aneignen. Zusätzliche Einblicke liefert Seychellen Insider auf Instagram und Facebook.

(Köln, 12.12.2022) Der bekannte und etablierte Hotelbetten-Datenbank Betreiber GO Global Travel stellt seinen Reisebüro-Partner*innen ab sofort eine Schnittstelle zur beliebten Liveberatungs-Software paxlounge zur Verfügung.

Hotelangebote lassen sich ab sofort mit einem Klick an paxlounge übertragen und in Echtzeit den Kundinnen am Counter oder online präsentieren. Aktuell setzen über 5.500 Reisebüros und OTA das Liveberatungs-Tool in den täglichen Beratungsprozessen ein – dies entspricht über 30.000 Nutzerinnen im DACH-Raum.

„Viele unserer Reisebüro-Agenturen haben sich eine Anbindung an die paxlounge gewünscht – dem Wunsch sind wir nun nachgekommen und freuen uns sehr auf eine tolle Zusammenarbeit mit unserem neuen Vertriebspartner“, so Vladimira Bodnarova, Country Managerin bei GO Global Travel, und fügt weiter hinzu „für unsere Reiseberater*innen bedeutet dies eine Automatisierung und Aufwertung ihrer Angebotspräsentation.“

Und auch Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH, freut sich über den Neuzugang:„Unser Fokus ist der stationäre Reisevertrieb. Mit Go Global haben wir die erste B2B Hotelbetten-Datenbank an unsere paxlounge angebunden. Für uns ist dies eine sehr wichtige Bereicherung unseres Anbietersortiments.“

In einem gemeinsamen kostenfreien Vorstellungs-Webinar präsentieren Vladimira Bodnarova und Hakan Duganci die Neuigkeit allen Interessierten.
Die Online-Präsentation findet am 21.12.2022, um 13:00 Uhr statt.

Anmeldung zum Webinar unter:
https://www.paxconnect.de/…

(Hamburg, 30.11.2022) Für Buchungen ab dem 01. Januar 2023 vergütet TEFRA auch die Vermittlung des Gepäcktransports zum Kreuzfahrtschiff. Der bisher nicht verprovisionierte Service von zu Hause bis zur Kabinentür wird dabei ausschließlich bei einer Online-Buchung durch Reisebüros mit 7,5 Prozent Provision honoriert.

Die Leistung des Hamburger Gepäckservices kann für die Hin- und Rückreise zum Kreuzfahrtschiff von allen deutschen sowie zu den von TEFRA bedienten EU-Häfen genutzt werden. Die Buchung sollte dabei bis vier Arbeitstage vor Reiseantritt bei deutschen Häfen erfolgen. Bei An- oder Abreise von allen übrigen Häfen sollte die Buchung früher stattfinden. Die Reisenden müssen ihre gepackten Koffer nur zwei Arbeitstage vor der Abreise zur Abholung bereitstellen und können dann entspannt an Bord wieder auspacken. Das Gleiche gilt selbstverständlich für den Rückweg nach Hause.

Bereits seit September 2021 unterstützt TEFRA aktiv den Reisevertrieb und gestaltet Zusatzangebote, um Expedient:innen von dem Service zu begeistern sowie die Kundenbindung zu stärken. Gestartet ist er mit der Vergütung des Haus-zu-Haus Services in Höhe von 10 Prozent. Mittlerweile ist das Angebot am Counter angekommen und erfreut sich bei vielen Reiseprofis mit wachsender Beliebtheit.

Ab 01. Januar 2023 wird zudem eine Preiserhöhung notwendig. Aufgrund der stark gestiegenen Kraft- und Treibstoffkosten und der wachsenden Inflation ist TEFRA erstmals seit 8 Jahren gezwungen, die Preise anzuheben.

Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH, erklärt: „Es ist uns sehr wichtig unserem Anspruch als verlässlicher Partner für unsere Kund:innen gerecht zu werden. Daher sind die preislichen Anpassungen für uns leider unausweichlich.“ Leder fährt fort: „Dafür freuen wir uns umso mehr, dass wir im neuen Jahr unsere Zusammenarbeit mit dem Reisevertrieb noch ausbauen und stärken können.”

Mehr Informationen zur Buchung des TEFRA Gepäckservices können Interessent:innen unter www.tefra-gepaeckservice.de finden. Zusätzlichen Support bietet der Gepäckservice außerdem über eine geschlossene Facebook-Gruppe für alle Expedient:innen.

(Hamburg, 21.11.2022) Ab sofort bietet TEFRA Gepäckservice seinen Kunden noch mehr Sicherheit für eine sorglose Reise. Die 5-Sterne TEFRA Qualitätsgarantie bürgt für eine reibungslose Abwicklung sowie verlässliche und rechtzeitige Zustellung des Gepäcks. Durch dauerhafte Kontrollen und Anpassungen wird der Service stetig verbessert, um eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitsquote unter den Kunden zu gewährleisten. Dank der Partnerschaft mit Chapman Freeborn OBC arbeiten nun gleich zwei Marktführer und Experten ihrer Branche daran, das Versprechen sowie eine 24/7 Erreichbarkeit sicherzustellen.

Die Chapman Freeborn OBC GmbH wurde 2006 in Deutschland als spezialisierte Tochtergesellschaft der Chapman Freeborn Group gegründet – eines der weltweit angesehensten Unternehmen im Luftfrachtbereich. Bei zeitkritischen Sendungen nutzt der On-Board-Kurierdienst die weltweiten Netzwerke der Fluggesellschaften, um Lieferungen zu beschleunigen und rechtzeitig zuzustellen. Ganz gleich, ob es sich um Prototypen, Produktproben, benötigte Bauteile, wie beispielsweise für ein Kreuzfahrtschiff oder Gepäckstücke wie bei TEFRA handelt.

René Roth, OBC Sales Manager bei Chapman Freeborn erklärt: „Uns verbindet mit TEFRA das gemeinsame Interesse an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Diese Werte legen die Grundlage für eine starke Partnerschaft, weshalb wir uns sehr über die Kooperation freuen”.

Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH ergänzt: „Wir sind stolz, dass wir mit Chapman Freeborn OBC einen Partner mit großer Expertise gewonnen haben, der guten Kundenservice genauso schätzt, wie wir. Gemeinsam konnten wir ein ausgezeichnetes, standardisiertes Vorgehen für unsere zeitkritischen Sendungen entwickeln und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit".

Mehr Informationen zur Buchung des TEFRA Gepäckservices können Interessenten und Interessentinnen unter www.tefra-gepaeckservice.de finden.

(Los Angeles/Bonn/Köln, 18.11.2022) Vom 14. bis zum 16. November veranstaltete UNIWORLD erstmals ein Vertriebsevent in Paris für Reiseverkäufer*innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Begrüßt wurden die 90 Expedient*innen in der Stadt der Liebe an Bord des Boutique-Schiffes S.S. Joie de Vivre. Dort hatten sie nicht nur die Möglichkeit, das Luxusschiff hautnah zu erleben und kennenzulernen, sondern konnten auch bei einem abwechslungsreichen Programm neue Erkenntnisse für den erfolgreichen Verkauf des Produktes im eigenen Büro gewinnen.

Ein abwechslungsreiches Programm der Reederei, sowie ergänzende Workshops mit exklusiven Partnern wie TEFRA Gepäckservice, HanseMerkur Reiseversicherung und Ponant Kreuzfahrten machten die Veranstaltung zu einem vollen Erfolg. Auf zwei verschiedenen Ausflügen hatte eine Auswahl der Vertriebspartnerinnen die Möglichkeit, die Umgebung und das Landprogramm der Reederei zu erkunden. Beide Ausflüge sind für die UNIWORLD Gäste auf ihrer Reise im Preis inkludiert. So konnten die Teilnehmenden das UNIWORLD All-Inclusive Versprechen genauso erleben, wie es auch ihre Kundinnen tun würden. Das Abendprogramm sorgte ebenfalls für gute Stimmung. An Bord spielten eine Live-Band sowie ein DJ und ein besonderes Highlight war die Roaring 20s Party, auf der der Stil der „Goldenen Zwanziger“ zelebriert wurde. Dieser findet sich auch in einigen Details an Bord der Joie de Vivre wieder.

„Wir sind sehr glücklich, dass wir unseren Vertriebspartner*innen erstmals ein Uniworld Schiff und die einzigartige Philosophie der Produkte live an Bord präsentieren konnten.“, erklärt Bettina Zwickler, Generalagentur DACH für Uniworld und Inhaberin des Passage-Kontor Kapitän P. Henssel aus Schwentinental in der Nähe von Kiel.

Wer sich selbst von der S.S. Joie de Vivre und den Highlights des Events überzeugen möchte, kann hier einen Blick auf die Bildergalerie werfen.

Um zukünftig keine Informationen rund um die Luxusreederei zu verpassen, empfiehlt es sich, den Newsletter zu abonnieren und der B2B-Facebook-Gruppe beizutreten.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Buchung der Kreuzfahrten finden Interessenten unter https://passage-kontor.de/uniworld/uniworld-reisen/. Anfragen können per Mail an uniworld@passage-kontor.de gestellt werden. Eine telefonische Beratung erhalten Sie unter 04307-6600. Unter https://passage-kontor.de/uniworld/kataloganforderung/ lässt sich zudem der aktuelle Katalog bestellen.

(Köln, 05.09.2022) Ab sofort ist das Midoffice System ARGUS von Schmetterling Technology in der paxlounge verfügbar. Dies ermöglicht die Darstellung des gesamten Angebotsverlauf in der Kundenhistorie. Durch das intelligente Zusammenspiel der beiden Systeme ist zudem ein kunden- und datengetriebenes Marketing möglich.

Die paxconnect, die die paxlounge betreibt, stellt seit Anfang des Jahres eine Schnittstelle bereit, die allen Midoffice Systemen die direkte Anbindung an die paxlounge ermöglicht. Erst kürzlich wurde Synccess Z.I.E.L freigeschaltet.

Mit ARGUS folgt nun das zweite, große Midoffice System.

“Die Entwicklung der Schnittstelle zu allen Midoffice Systemen ist für uns ein wegweisender Schritt und ermöglicht dem Reisevertrieb ein noch komfortableres Erlebnis der paxlounge”, so Joachim Monski, Geschäftsführender Gesellschafter der paxconnect GmbH.

„Mit der Anbindung an die paxlounge bringen wir die Beratung unserer Büros auf ein neues Level. Das Zusammenspiel der beiden Systeme ARGUS und paxlounge bietet dem stationären Vertrieb eine unschlagbare Kombination von zwei Systemen, die Beratung am Counter revolutionieren”, ergänzt Ömer Karaca, Geschäftsführer bei Schmetterling.

Markus Sperl vom Reisebüro Neuffen und Betatester stellt eine „signifikante Zeitersparnis“ fest und berichtet,„dass durch die automatische Zuordnung manuelle und doppelte Eingaben wegfallen“.

Auch Stephan Wahlstätt, Betreiber des Portals “Restplatzshop.de” ist begeistert, er will mit den Informationen aus seinen paxlounge-Beratungen in ARGUS „künftig schneller auf Anfragen reagieren und Marketingmaßnahmen optimieren“.

Schmetterling und paxconnect stellen die Funktionen in kostenfreien Webinaren ab dem 14.9. gemeinsam vor.

Anmeldungen erfolgen unter:

https://www.paxconnect.de/expert-webinar

(Bonn, 22.06.2022) Die Arbeitswelt verändert sich und es wird immer wichtiger, die vorhandene Vielfalt in der Gesellschaft anzuerkennen und zu fördern. Aus diesem Grund tritt KITICON Global Networks dem Unterzeichner-Netzwerk „Charta der Vielfalt” bei. Die Agentur setzt damit ein richtungsweisendes Zeichen dafür, dass Vielfalt, Offenheit und Integration nicht nur im eigenen Unternehmen, sondern auch darüber hinaus aktiv unterstützt werden müssen.

Die Umsetzung der Charta der Vielfalt hat das Ziel ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, genauso wie körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Unterzeichnet wurde die Urkunde von Geschäftsführerin Tina Kirfel. Sie erklärt: „Uns ist wichtig die Vielfalt, Chancengleichheit und Fairness für eine erfolgreiche Unternehmenskultur zu leben und auch unsere Kunden dabei zu unterstützen. Hierzu bieten wir als Agentur einen professionellen Service an. Daher ist die Unterzeichnung für uns sehr wichtig.”

Stefan Kiefer, Geschäftsführer der Charta, heißt KITICON Global Networks im Netzwerk Willkommen und ergänzt: „Wir wünschen auch weiterhin gutes Gelingen bei der Umsetzung des Diversity-Managements im Unternehmen. Wir freuen uns darauf, zu sehen, wie das wertschätzende und respektvolle Miteinander – das KITICON als Agentur so auszeichnet und erfolgreich macht – in der Zukunft weiter gefördert wird.”

Die Charta der Vielfalt ist eine Arbeitgebendeninitiative zur Förderung von Vielfalt in Unternehmen und Institutionen. Sie wurde im Dezember 2006 von vier Unternehmen ins Leben gerufen und wird von der Beauftragten der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration, Staatsministerin Reem Alabali-Radovan, unterstützt. Das Herzstück der Initiative ist eine Urkunde, mit der sich die Unterzeichnenden selbst verpflichten, Vielfalt und Wertschätzung in der Arbeitswelt zu fördern. Über 4.600 Unternehmen und Institutionen mit insgesamt 14,6 Millionen Beschäftigten haben die Charta der Vielfalt bereits unterzeichnet, und kontinuierlich kommen neue Unterzeichner*innen hinzu.

(Bonn, Hamburg, 24.05.2022) Ab sofort erweitert Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH sein Serviceangebot mit den Leistungen des TEFRA Gepäckservice. Kunden und Kundinnen erhalten dadurch bereits vorab die Möglichkeit ihre Flusskreuzfahrt entspannt anzutreten.

„Gepäck – haben wir schon zu Hause abgegeben“ – so lautet der Slogan des TEFRA Gepäckservices aus Hamburg. Bereits seit 20 Jahren erfolgreich am Markt holt TEFRA alle Koffer, Taschen oder Sportgepäck direkt zu Hause ab und bringt sie sicher und schnell an Bord. Mit Amadeus gewinnt der Gepäckservice nun einen weiteren, renommierten Partner.

Die Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH vermarktet als Reiseveranstalter die Schiffe der Amadeus-Klasse des renommierten österreichischen Reedereiunternehmens Lüftner Cruises auf dem deutschen Markt. Mit einem breiten Portfolio an exklusiven Flussreisen aus dem Premium-Segment finden Kunden und Kundinnen bei dem Anbieter Reisen auf den schönsten Wasserwegen Europas.

Rendel Müller, Direktorin für Marketing und Vertrieb des Flussanbieters erklärt zu der Kooperation: „Mit TEFRA wissen wir einen Partner an unserer Seite, der uns die Möglichkeit gibt auch im Bereich Gepäckservice für unsere Kunden „Premium“ zu sein. Somit genießen sie bereits ab der eigenen Haustür unbeschwertes Reisen“.

„Wir sind stolz, mit Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH einen weiteren anspruchsvollen Kunden gewonnen zu haben und freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit”, ergänzt Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH.

(Bonn, 26.01.2022) Die Buchung einer Kreuzfahrt ist über zahlreiche Online-Portale möglich. Alle haben eine große Auswahl an Fluss- und Hochseekreuzfahrten im Programm. Qualität und guter Service sind aus Kundenperspektive dabei besonders entscheidend. Die DtGV hat zehn der besucherstärksten Internetportale, die sich auf die Online-Buchung von Kreuzfahrten spezialisiert haben, untersucht. Darunter auch vier Mitglieder der Kreuzfahrt Initiative e. V.: e-hoi, Go7Seas, Kreuzfahrten.de und Mare Reisen.

Als  Hauptkriterien für den Test wurden Preise, die Angebotsbreite, Buchung und Transparenz sowie der Kundendienst herangezogen. Die ersten beiden Kriterien wurden dabei zu je 30% in der Gesamtbewertung gewichtet und die restlichen zu je 20%. Geprüft und analysiert wurden die Kriterien über den Zeitraum von Oktober bis Dezember 2021 von qualifizierten Testpersonen.

In der Kategorie Kundendienst ist als Sieger mit der Note „sehr gut“ (1,3) kreuzfahrten.de hervorgegangen. Go7Seas konnte hier den dritten Platz für sich entscheiden.

e-hoi wurde in die Top drei der Buchungsportale in der Kategorie Angebotsbreite eingestuft. Entscheidend war hier besonders, dass das Angebot der Kreuzfahrtreisen sich nicht nur auf die großen Reedereien beschränkt, sondern das auch ausgefallenere Schiffe und Reiserouten im Repertoire ihren Platz finden. Im Kriterium Buchung und Transparenz wurde e-hoi mit dem ersten Platz und der Bewertung „sehr gut” (1,3) ausgezeichnet. Begründet wurde dies mit besonders übersichtlichem und transparenten Buchungsvorgang sowie konkreten Preisen für alle nicht inkludierten Leistungen und Angebote.

Testsieger der Gesamtbewertung wurde Kreuzfahrten.de mit der Note „sehr gut” (1,4). e-hoi landete auf Platz drei mit Gut (1,6). Go7Seas auf dem fünften und Mare Reisen auf dem sechsten Platz vervollständigen die Riege der sehr erfolgreichen Mitglieder der Kreuzfahrt-Initiative e.V. in diesem Test.

„Wir sind sehr stolz auf das hervorragende Ergebnis unserer Mitglieder. Es zeigt sehr deutlich, dass sich Kompetenz, top Kundenservice und ein faires Preis-Leistungsverhältnis auch in den aktuell schwierigen Zeiten der Corona-Pandemie durchsetzen”, sagt Tina Kirfel, Geschäftsführerin der Kreuzfahrt Initiative e. V.

Die Kreuzfahrt Initiative e.V. ist eine Interessengemeinschaft des Reisevertriebs, die sich als Kommunikator zwischen den stark Kreuzfahrt orientierten Mitgliedern und den Veranstaltern und Reedereien versteht. Die Förderung eines fairen Miteinanders, die Interessenvertretung der Mitglieder und die Entwicklung von wettbewerbskonformen Angeboten und Sonderreisen stehen im Vordergrund der Arbeit des Vereins. Die Kreuzfahrt Initiative e.V. hat derzeit 35 Mitglieder und vertritt über 350 Mio. Euro Kreuzfahrtumsatz.

(Bonn, 30.09.2021) Die Krise gut überstanden: Die Kreuzfahrt Initiative e.V. hat auf ihrer Jahrestagung in Bingen am Rhein eine im Angesicht der Pandemie und ihrer schweren Auswirkungen auf die Kreuzfahrtbranche erfreuliche Bilanz der vergangenen zwölf Monate gezogen. „Die Mitglieder unserer 2011 von führenden Unternehmen des Kreuzfahrtvertriebs gegründeten Organisation hat Corona bislang gemeinsam sehr erfolgreich überstanden. Es zeigt sich, wie wichtig eine eng kooperierende Gruppe im Falle einer solchen Krise ist“, so Tina Kirfel, Geschäftsführerin der Kreuzfahrt-Initiative. Die Initiative hat sich auf die Fahnen geschrieben, als „Kompetenzzentrum des Vertriebs“ weiter zu wachsen. „Wir wollen in der Zukunft auch als Gütesiegel für die Qualität im Kreuzfahrtvertrieb beim Endkunden sichtbarer und bekannter werden“, blickt Kirfel nach vorne. Zur Zukunftsplanung gehört auch, dass 2022 nach der pandemiebedingten Pause die nächste Runde des in der Branche beliebten Fair Play Award stattfindet. Die Auszeichnung, mit der in vier Kategorien die Zusammenarbeit zwischen Reedereien und Vertrieb bewertet wird, erhält für den Neustart ein neues Konzept.

Im nächsten Jahr wird auch die exklusiv von der Kreuzfahrt-Initiative entwickelte Event-Kreuzfahrt „Stars del Mar“ wieder starten. Die für Konzerte und einzigartige Erlebnisse bekannte Reise ist 2022 bereits ausgebucht – für Interessenten gibt es eine Warteliste. Stars del Mar 2022 steht unter dem Motto „Best of the 80s“ – die Gäste können die 1980er Jahre wieder erleben und feiern. Stars del Mar 2023 steht bereits kurz vor der Unterschrift. Die Initiative arbeitet derzeit zusammen mit den Reedereien weitere Eigenprodukte aus, deren Vermarktung der Sonderreisen in Kürze startet.

Auf dem Bild sind einige Mitglieder auf der Jahrestagung in Bingen zu sehen:
Von links: Christoph Lückertz (RB Lückertz und Vorstand der KI), Tina Kirfel (GF der KI), Uwe Wenglikowski (Kozica Reisen), Silja Eichmann (FIRST RB Uelzen (vorne)), Christine Fäth-Schubert (Nees Reisen AG und Finanzvorstand der KI), Bettina Zwickler (Passage Kontor und 1. Vorsitzende der KI), Birgit Schirmer (Der Seereisenplaner), Jan Schirmer (Der Seereisenplaner), Sönke Biehl (Reisebüro Biehl)

Hinten von links: Matthias Barth (Reisebüro Biehl), Luise Kasparek (LCC AG), Detlev Schäferjohann (e-hoi und stellv. Vorsitzender der KI), Udo Fremder (Sylter Kreuzfahrtkontor), Robert Liersch (M’ocean und Vorstand der KI), Rolf Ahlers (LCC Reisebüro
Nordenham), Philipp Heise (Mare Reisen), Thomas Rolf (Mare Reisen)

Weitere Infos unter

Im nächsten Jahr wird auch die exklusiv von der Kreuzfahrt-Initiative entwickelte Event-Kreuzfahrt „Stars del Mar“ wieder starten. Die für Konzerte und einzigartige Erlebnisse bekannte Reise ist 2022 bereits ausgebucht – für Interessenten gibt es eine Warteliste. Stars del Mar 2022 steht unter dem Motto „Best of the 80s“ – die Gäste können die 1980er Jahre wieder erleben und feiern. Stars del Mar 2023 steht bereits kurz vor der Unterschrift. Die Initiative arbeitet derzeit zusammen mit den Reedereien weitere Eigenprodukte aus, deren Vermarktung der Sonderreisen in Kürze startet.

Auf dem Bild sind einige Mitglieder auf der Jahrestagung in Bingen zu sehen:
Von links: Christoph Lückertz (RB Lückertz und Vorstand der KI), Tina Kirfel (GF der KI), Uwe Wenglikowski (Kozica Reisen), Silja Eichmann (FIRST RB Uelzen (vorne)), Christine Fäth-Schubert (Nees Reisen AG und Finanzvorstand der KI), Bettina Zwickler (Passage Kontor und 1. Vorsitzende der KI), Birgit Schirmer (Der Seereisenplaner), Jan Schirmer (Der Seereisenplaner), Sönke Biehl (Reisebüro Biehl)

Hinten von links: Matthias Barth (Reisebüro Biehl), Luise Kasparek (LCC AG), Detlev Schäferjohann (e-hoi und stellv. Vorsitzender der KI), Udo Fremder (Sylter Kreuzfahrtkontor), Robert Liersch (M’ocean und Vorstand der KI), Rolf Ahlers (LCC Reisebüro
Nordenham), Philipp Heise (Mare Reisen), Thomas Rolf (Mare Reisen)

Weitere Infos unter http://www.kreuzfahrt-initiative.de

(Hamburg / Bonn / Kiel, 12.01.2021) Abenteuer für echte Kerle: Mit einer einzigartigen Reise vor die Lofoten startet KITICON Global Networks die Zusammenarbeit mit dem bekannten Koch, Surfer, Fotograf und Weltenbummler Brian Bojsen. Der dänische Abenteurer hat dank seiner lässigen Auftritte in der ZDF-Sendung „Küchenschlacht“ und weiteren TV-Formaten eine große Fangemeinschaft in Deutschland gewonnen. Nun teilt er auf ausgewählten Reisen seine persönlichen Erfahrungen im Fischen und Jagen mit kleinen Gästegruppen. Verantwortlich für die Erstellung und den Verkauf der actiongeladenen Trips mit Brian Bojsen ist die Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel. Inhaberin Bettina Zwickler und ihr Team bietet diese und weitere Reisen des Dänen exklusiv an. Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks, verantwortet das Marketing und die Kommunikation.

Saltstraumen vor den Lofoten ist der Schauplatz des neuen Reiseprodukts und mit dem stärksten Malstrom der Welt, der ideale Abenteuerspielplatz für erlebnishungrige Urlauber. Brian Bojsen nimmt sie mit vor die norwegische Inselgruppe und zeigt ihnen dort die besten Spots, um bei Wind und Wetter gewaltige Seelachse, Kabeljau oder Heilbutt zu fischen. Danach erklärt der vielseitige Däne den Gästen, wie die Tiere fachmännisch ausgenommen und gesäubert werden, bevor der frische Fang von ihm höchstpersönlich am Grill zubereitet wird. Nach einem langen Outdoor-Tag tanken die bis zu 16 Reisenden in zwei voll ausgestatteten Appartements mit atemberaubenden Meerblick Kraft für den nächsten abenteuergeladenen Tag.

Die Reisen finden zwischen dem 8. April und 3. Mai 2021 mit wahlweise drei oder vier Übernachtungen statt. Sie enthalten neben der Unterbringung auch die komplette Verpflegung, eine VIP Outdoor Cooking Session mit Brian Bojsen sowie Bootsausflüge unter fachkundiger Anleitung und mit hochwertiger Angelausrüstung. Buchbar sind die Reisen über Passage-Kontor telefonisch unter +49 (0)4307 6600, per WhatsApp unter +49 (0)174 7706600 oder per Mail unter wsw@passage-kontor.de.

Die Reise vor die Lofoten bildet nur den Startschuss für weitere actionstarke Unternehmungen. Im Juni 2021 nimmt Brian Bojsen Gäste mit zum Gaucho Glamping nach Mecklenburg-Vorpommern. „Mit dem Konzept der Reisen von Brian Bojsen füllen wir eine Marktlücke“, erklärt Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks. „Ehrlich, rau, immer authentisch: Das Bedürfnis nach echten Erlebnissen, die man mit allen Sinnen erfährt, ist im Corona-Jahr definitiv gestiegen. Brian Bojsen verkörpert Freiheit und Abenteuer wie kaum ein anderer und ist als erfolgreicher Gastronom noch dazu ein hervorragender Gastgeber.“

(Hamburg/Bonn/Kiel, 11.01.2021) Mit dem Wind im Gesicht und der Angel in der Hand nach riesigen Seelachsen fischen, bevor der frische Fang abends von Brian Bojsen höchstpersönlich gegrillt wird: Wen die Sehnsucht nach Abenteuern in der Natur gepackt hat, ist bei dem bekannten Koch, Gastronom, Surfer und Fotograf genau richtig. Der dänische Weltenbummler hat dank seiner lässigen Auftritte in der ZDF-Sendung „Küchenschlacht“ und weiteren TV-Formaten eine große Fangemeinschaft in Deutschland gewonnen. Seine Leidenschaft für das Fischen und Jagen teilt er nun auf ausgewählten Reisen mit kleinen Gästegruppen. Die mehrtägigen Trips sind ab sofort bei der Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel buchbar.

Saltstraumen vor den Lofoten ist der Schauplatz der ersten Reisen mit Brian Bojsen und mit dem stärksten Malstrom der Welt der ideale Abenteuerspielplatz für erlebnishungrige Urlauber. Am Rand des Gezeitenstroms können gewaltige Strudel von bis zu zehn Metern Durchmesser entstehen. Brian Bojsen nimmt seine Gäste mit vor die norwegische Inselgruppe und zeigt ihnen dort die besten Spots, um bei Wind und Wetter gewaltige Seelachse, Kabeljau oder Heilbutt zu fischen. Danach erklärt der vielseitige Däne den Gästen, wie die Tiere fachmännisch ausgenommen und gesäubert werden, bevor der frische Fang von ihm höchstpersönlich am Grill zubereitet wird. Nach einem langen Outdoor-Tag tanken die bis zu 16 Reisenden in zwei voll ausgestatteten Appartements mit atemberaubenden Meerblick Kraft für den nächsten abenteuergeladenen Tag.

Die Reisen finden zwischen dem 8. April und 3. Mai 2021 mit wahlweise drei oder vier Übernachtungen statt. Sie enthalten neben der Unterbringung auch die komplette Verpflegung, eine VIP Outdoor Cooking Session mit Brian Bojsen sowie Bootsausflüge unter fachkundiger Anleitung und mit hochwertiger Angelausrüstung. Buchbar sind die Reisen über die Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel telefonisch unter +49 (0)4307 6600, per WhatsApp unter +49 (0)174 7706600 oder per Mail unter wsw@passage-kontor.de.

Die Reise vor die Lofoten bildet nur den Startschuss für weitere actionstarke Unternehmungen. Im Juni 2021 nimmt Brian Bojsen Gäste mit zum Gaucho Glamping nach Mecklenburg-Vorpommern. „Neue Erfahrungen sammeln, das Handy ausschalten und die Natur mit allen Sinnen spüren: Nach dem Corona-Jahr sehnen sich viele Menschen nach Freiheit und Abenteuer“, weiß Brian Bojsen. „Ich freue mich darauf, mit meinen Gästen an Bord zu gehen, mit ihnen mein Wissen über das Hochseefischen zu teilen und vor allem viel Spaß zu haben.“

Einen Einblick in die Welt von Brian Bojsen gibt sein YouTube-Format „WILD SCANDINAVIAN WAY by BRIAN BOJSEN“, indem er Zuschauern den nachhaltigen und respektvollen Umgang mit Natur und Tieren nahebringt.

(Köln, 01.03.2019) Der CQMS-Content and Quotation Management Anbieter Eurasia Development verbindet sein System MonTIS zur Darstellung vakanzgeprüfter Angebote in Echtzeit im Reisebüroschaufenster und sozialen Medien mit dem Live-Beratungssystem von paxconnect

Die Duisburger lösen mit ihrem System MonTIS ein häufige Herausforderung der Schaufensterpräsentationen im Reisebüro. Um den Reisekunden mit emotionalen Inhalten an das Schaufenster zu locken, bedarf es eines professionell aufbereiteten Contents mit Bewegtbildern. Insbesondere die Erstellung digitalisierter Bewegtbilder beansprucht viel Zeit für die Erstellung.

Per Knopfdruck kann der Expedient direkt in der paxlounge aus einem beliebigen Angebot ein animiertes und gebrandetes Video produzieren. Der Clou: nach weniger als 5 Minuten kann der Reiseberater, vom MonTIS-Dashboard das fertige Angebotsvideo auf verschiedene Monitore im Reisebüro verteilen oder in seinen Social Media-Kanälen veröffentlichen.

„MonTIS ist der erste Touchpoint zum potentiellen Kunden“ ist Jörg Schröder, Vertriebsleiter überzeugt und freut sich auf die Zusammenarbeit mit paxconnect.

Auf der ITB zeigt paxconnect und Eurasia Development die ersten Entwürfe der gemeinsamen Lösung am paxconnect Stand in der Halle 5.1/139.