(Köln, 26.09.2023) Der Betreiber der paxlounge bindet einen weiteren Partner für den Reisevertrieb an sein System an. Ab sofort können Reiseberater:innen die Angebote aller führenden Veranstalter über das Preisvergleichssystem Peakwork SET schnell und bequem durchsuchen – egal ob es um Pauschalreisen, Hotels oder Flüge geht. Alle vorgeschlagenen Reiseangebote lassen sich ganz einfach per Mausklick in die paxlounge übertragen.

Peakwork SET bietet dabei einen neuen Beratungsansatz, mit dem Expedient:innen gut vorbereitet in jede Beratung starten und gezielt auf die Wünsche ihrer Kund:innen eingehen können. Der Ansatz baut auf dem Konzept selbst definierter Hotel-Sets mit der Möglichkeit zur individuellen Abspeicherung auf. Durch die Auswahl können Berater:innen bereits vorab die Vorlieben bestimmter Kundenzielgruppen berücksichtigen und auch bei zukünftigen Beratungen auf ein eigens definiertes Hotel-Set zurückgreifen. Auch das Teilen unter Reisebürokolleg:innen ist möglich.

Britta Evensen, Manager Travel Agency Solutions bei Peakwork, sagt: „Uns ist es wichtig, mit Peakwork SET einen Angebotsvergleich an den Start zu bringen, der Expedient:innen optimal im Beratungsprozess unterstützt. Die Anbindung an paxconnect und die paxlounge als führendes System im Reisebüro ist daher die logische Konsequenz. Wir freuen uns sehr über die neue Schnittstelle und die gute Zusammenarbeit.“

Weitere Vorteile der Software sind die Multiroom-Suche mit individuellen Zimmer- und Verpflegungsoptionen sowie der webbasierte Zugriff und die direkte Anzeige des Gesamtpreises. Außerdem kann direkt nach DRV GlobalTypes gesucht werden und die Darstellung der Alternativangebote ermöglicht eine besonders hohe Transparenz unter allen Veranstaltern. Neu ist auch, dass mit Peakwork SET mehrere Angebote gleichzeitig auf Verfügbarkeit geprüft und in die paxlounge übertragen werden können.

„Wir freuen uns, dass wir mit der Anbindung von Peakwork SET eine besonders flexible Software in die paxlounge integrieren können, die den Reiseberater:innen die Zusammenstellung von passenden Angeboten deutlich erleichtert.”, erklärt Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH. „Durch die fortgeschrittene Technik wird der Vertrieb von Urlaubsreisen nicht nur moderner, sondern auch um einiges schneller.”

Die Peakwork AG wurde 2009 gegründet und ist ein Software-Spezialist für die Reiseindustrie. Mit der weltweit einzigartigen Player Hub Technologie® hat Peakwork ein dynamisches Produktions- und Vertriebsnetzwerk für die Touristik geschaffen, welches das globale Angebot mit der Nachfrage verbindet. Basierend auf der Player Hub Technologie entwickelt das Unternehmen verschiedene innovative Lösungen für das touristische Geschäft.

paxconnect stellt die Anbindung von “Peakwork SET” online am 04.10.2023 um 13.00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne teilnehmen möchten, können sich hier registrieren.

(Genf/Bonn, 10.07.2023) Contiki erweitert als Reiseveranstalter und Teil der The Travel Corporation (TTC) Markenfamilie den touristischen Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Unternehmen mit Spezialisierung auf Reisen für junge Erwachsene und Sitz auf der Kanalinsel Guernsey hat jetzt die Agentur KITICON Global Networks aus Bonn mit Marketing und Kommunikation für die deutschsprachigen Märkte beauftragt.

Die Marke „Contiki“ bündelt authentischen, stressfreien Urlaub; einzigartige Reiseerlebnisse und Fachkenntnisse über lokale Highlights der besuchten Destinationen. Mit dem Ziel junge Reisende aus allen Ecken der Welt zusammenzubringen, hat sich Contiki darauf spezialisiert, besonders 18- bis 35-Jährigen einen Urlaub zu ermöglichen, in dem sie sich sicher und in bester Gesellschaft wissen. Egal ob Alleinreisende, Student:innen, Young Professionals, Freundesgruppen oder Paare – bei Contiki findet jeder seinen Platz. Das Angebot des Reiseveranstalters umfasst mehr als 350 Reisen weltweit, die Koordination von Transport und Unterkünften sowie die Begleitung von fachkundigen Reisemanager:innen und örtlichen Reiseleiter:innen.

„Ich freue mich sehr über die Zusammenarbeit mit KITICON und darauf, gemeinsam das weltweit führende Unternehmen für Jugendreisen in Deutschland, Österreich und in die Schweiz bekannter zu machen.” kommentiert Adam Armstrong, CEO von Contiki Holidays.

„Contiki bereichert den deutschsprachigen Markt mit seinem Angebot und definiert die Vorstellung von Gruppenreisen für junge Reisende ganz neu. Wir bringen 18- bis 35-jährige Reisende aus allen Teilen der Welt zusammen, um neue Kulturen und ein Stück von sich selbst auf dem Weg zu entdecken. “, kommentiert Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks. „Wir freuen uns sehr darauf, das Unternehmen auch in den DACH-Märkten bekannter zu machen.“

Interessent:innen wenden sich für Anfragen an die Bonner Agentur, oder buchen direkt über die Website unter www.contiki.com

(Darmstadt, 22.05.2023) Ganz gleich, ob die Gäste ihre E-Mails checken, im Internet surfen oder sich mit Freund:innen und Familie zu Hause austauschen möchten – der Internetdienst VOOM® von Royal Caribbean International ermöglicht eine bis zu sechsmal schnellere Verbindung als andere Schiffe weltweit. Mit der Umstellung auf das Satelliteninternet Starlink von SpaceX hat das Kreuzfahrtunternehmen sein Angebot erneut gesteigert. Alle Reisenden können Zugang zu der Hochgeschwindigkeitsverbindung erhalten und so ein noch besseres digitales Erlebnis an Bord genießen.

Vertriebspartner:innen von Executive Cruises bestätigen, dass ihre Gäste mit dem Internet sehr zufrieden waren. Neben der außergewöhnlichen Schnelligkeit bemerken sie auch eine erschwinglichere Preisgestaltung. Das liegt daran, dass zuvor getrennte Pakete nun in Kombination angeboten werden. Dies macht die Kreuzfahrten ideal für alle Kund:innen, die gerne streamen, vernetzt bleiben oder remote arbeiten möchten.

„Früher gehörten langsames Internet und Verbindungsprobleme an Bord zur Tagesordnung. Dass Royal Caribbean eine moderne Lösung für dieses Problem bietet, ist für alle Vertriebspartner:innen eine großartige Verbesserung”, erklärt Arik Vollmer, Country Manager, Executive Cruises DACH.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Agentur-Registrierung finden Interessent:innen auf der Website. Das Executive Cruises DACH-Serviceteam ist außerdem erreichbar unter booking.rci@executivecruises.eu oder telefonisch unter DE (+49) 3221 2249 097, AT (+43) 720 116 354 und CH (+41) 800 896 706.

(Darmstadt, 01.10.2024) Vom 15. bis 22. September 2024 durfte eine Gruppe von zehn ausgewählten Vertriebspartner:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz auf Einladung von Royal Caribbean International, Executive Cruises (PSR der Reederei für den DACH-Markt) und Flugpartner Condor das beeindruckende Angebot an Bord der Allure of the Seas erleben. Neben Produktschulungen, Gesprächsrunden und Aktivitäten an Bord war auch der "Perfect Day at CocoCay" auf der Privatinsel von Royal Caribbean ein fester Bestandteil des Programms.

Alexandra Gärtner, RTK-Bereichsleiterin, ist von CocoCay begeistert: „Die Karibik-Insel bietet einen perfekten Mix aus Erholung und Action für alle Gäste, egal welchen Alters. Besonders beeindruckt war ich von der Serviceleistung in allen Bereichen der Insel – das Personal war unglaublich aufmerksam, freundlich und stets darauf bedacht, den Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten!“

„Die Allure of the Seas hat mich mit ihrem vielfältigen Angebot fasziniert – von der Gastronomie über die Shows bis hin zu den zahlreichen Freizeitaktivitäten an Bord.“, sagt Jens Scheidereiter, Geschäftsführer von Select Holidays. „Den FlowRider Surfsimulator habe ich selbst ausprobiert und freue mich, dass die modernisierte Allure of the Seas 2025 im Mittelmeer unterwegs ist.“ 

An Bord erlebten die Teilnehmer:innen das spektakuläre Entertainmentprogramm der Reederei und konnten sich zudem von der kulinarischen Vielfalt überzeugen. Zum Abschluss der Reise durfte die Gruppe noch das größte Kreuzfahrtschiff der Welt, die Icon of the Seas, bestaunen und erste Eindrücke mit nach Hause nehmen. Begleitet wurde die Reise von Arik Vollmer (Country Manager des DACH-Marktes von Executive Cruises), David Hearn (Senior Key Account Manager North Europe) und David Fernández-Müller (Key Account Manager von Royal Caribbean International), sowie Janik Vogel von der Marketingagentur KITICON Global Networks. Zudem war André Horn, Head of Sales von Condor, vor Ort.

Für Country Manager Arik Vollmer war die USA und Karibik-Reise ein voller Erfolg: „Wir konnten unser Produkt auf der Reise den Vertriebspartner:innen näher bringen und sie von der Einzigartigkeit des Konzeptes überzeugen.“

(Stolberg, 25.07.2024) Die milzer GmbH, unter der Leitung von Geschäftsführer Simon Milz und Vertriebschef Michael Eberlei, verfügt über umfassendes Branchenwissen und langjährige Erfahrung im Bereich Reiseveranstaltungen und der Software, die in diesem Sektor zum Einsatz kommt. Das erfahrene Team hilft seinen Kunden in der DACH-Region, die besten Softwarelösungen zu identifizieren, einzuführen und ganz wichtig: aufeinander abzustimmen, um so bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren. Wenn die Ziele der Kunden nicht mit der bestehenden Software zu erreichen sind, erarbeiten Simon Milz und sein Team eine individuell angepasste Prozesslandschaft, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnitten ist.

Der Kunde steht im Fokus

„Unser Ziel ist es, innovative Lösungen anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden in der Lage sind, ihr volles Potenzial auszuschöpfen“, sagt Simon Milz. “Um dies zu erreichen, lernen wir unsere Kunden im ersten Schritt kennen, damit wir deren interne Prozesse auch verstehen können. Gemeinsam erarbeiten wir dann, wo die USPs und der Fokus des Reiseveranstalters liegen – denn nur so können wir die Systeme auch optimal ausrichten. Es geht uns also nicht nur um die Technik, sondern vor allem darum, den Kunden nach vorne zu bringen und die Mitarbeiter durch automatisierte Prozesse zu entlasten. Durch die optimierten Geschäftsprozesse lässt sich der Erfolg des Unternehmens nachhaltig steigern.”

Eine Entlastung der Mitarbeiter wird von der milzer GmbH oft durch eine Schnittstellenintegration realisiert. Dadurch kann beispielsweise die Übertragung von Buchungsdaten automatisch erfolgen. Das optimiert und beschleunigt den Buchungsprozess, spart Zeit und ist letzten Endes auch weniger Fehleranfällig.

Wenn möglich, werden bestehende Systeme erhalten und so optimiert, dass sie ineinander greifen. Es soll schließlich darum gehen, den Arbeitsalltag zu vereinfachen und zu beschleunigen, damit dem Reiseveranstalter mehr Zeit für andere Aufgaben bleibt, die nicht von einem Computer geleistet werden können. Falls die Ziele eines Unternehmens mal nicht mit bestehender Software zu erreichen sind, werden die passenden Systeme von Milz und seinem Team recherchiert, analysiert und in Absprache mit dem Kunden integriert.

Mit den individuell zugeschnittenen Prozessen und dem optimierten Datenmanagement schafft die milzer GmbH effiziente Produkte, die Veranstaltern mit komplexen Produkten und hohem manuellen Aufwand zu mehr Effizienz und höherer Umsatzrendite und dadurch verbesserter Wettbewerbsfähigkeit verhelfen. Dabei setzen Milz und sein Team auf eine konsequente Begleitung ihrer Kunden und bieten auch etablierte Lösungen an, die besonders günstig im Betrieb und bei der Wartung sind.

Bei Interesse an der milzer GmbH und deren Software-Lösungen für Reiseveranstalter kann ein kostenloses Erstgespräch gebucht werden.

(Guernsey, 01.07.2024) Contiki Tours, der Reiseveranstalter für junge Erwachsene hat sich solamento Reisen GmbH mit seinen mobilen Reiseberater:innen und der Travel Boutique in Essen als deutschlandweiten Vertriebspartner zur Seite geholt. Ab sofort dienen somit solamentos Reiseberater:innen in ganz Deutschland als Ansprechpartner:innen für Social-Travel-Interessierte im Alter von 18 bis 35 Jahren.

Adam Armstrong, CEO von Contiki Holidays äußert sich folgendermaßen: “Wir haben mit solamento Reisen einen Vertriebspartner gefunden, der zu uns passt – dynamisch, authentisch, flexibel und zugleich erfahren. Das Contiki Team freut sich auf die Zusammenarbeit.”

Kelly Jackson, Managing Director EMEA ergänzt. “Wir haben uns viel für 2024 vorgenommen und freuen uns auf die Umsetzung, gemeinsam mit KITICON Global Networks, der Agentur von Tina Kirfel, die unsere deutschsprachigen Vertriebs- und Marketingaktivitäten verantwortet”.

Auch der Inhaber und Geschäftsführer der solamento Reisen GmbH, Sascha Nitsche ist positiv gestimmt: “Contiki Holidays ist ein spannendes Produkt und genau das, was unsere Reiseberater:innen benötigen. Ein international agierendes Unternehmen mit jungen Gästen aus aller Welt. Wir werden mit den Produkten von Contiki eine junge Zielgruppe für uns begeistern, darauf freuen wir uns schon sehr”.

Die solamento Reiseberater:innen werden ab sofort geschult und weitreichende Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sind bereits in Umsetzung.

(Darmstadt/Bonn, 29.05.2024) Royal Caribbean gibt rund 400 Agents aus ganz Europa umfassende Einblicke in die Marke während einer Mittelmeer-Kreuzfahrt auf der Oasis of the Seas. Ziel des Seminar@Sea ist es, Agenturen und Agent:innen über die Marke Royal Caribbean vollumfänglich zu informieren und ihnen auch ein Vor-Ort-Erlebnis auf einem der Schiffe zu geben, um das Produkt besser kennenzulernen.

Vom 05.05.2024 bis zum 09.05.2024 hat die Oasis of the Seas die Häfen Barcelona, Palma de Mallorca, Marseille, La Spezia und Civitavecchia angesteuert. Während dieser Kreuzfahrt wurde der deutschsprachige Teil des Seminar@Sea von David Fernandez-Müller, Key Account Manager bei Royal Caribbean auf dem Schiff durchgeführt und von Alexander Pelz, Business Development Manager – Nord von Executive Cruises, begleitet.

Die rund 400 Teilnehmer:innen, von denen etwa 40 zu deutschen Partneragenturen gehörten, hatten auf dieser Schulungsreise im Mittelmeer ein abwechslungsreiches Programm. So gehörten folgende Punkte zur Agenda des Seminar@Sea:

• Die Marke Royal Caribbean
• Kennenlernen der Schiffsklassen und deren Besonderheiten
• In welchen Destinationen ist Royal Caribbean zu finden und welche Routen werden angeboten
• Kabinen- und Suiten-Angebot
• Essen & Trinken (Windjammer & Main Dining und die Spezialitätenrestaurants)
• Entertainment an Bord
• Kinder- und Jugendangebot an Bord (Royal Babies & Royal Tots und Adventure Ocean)

Teile des EMEA-Teams sowie der Kapitän und der Hoteldirektor standen den Teilnehmer:innen im Royal Theater in einer Fragen- und Antwort-Runde (Q&A) Rede und Antwort und gingen ausführlich auf die Fragen der Expedient:innen ein. Zudem gab es zwei Cocktailabende, die allen Beteiligten eine gute Möglichkeit zum Netzwerken boten.

Alexander Pelz empfand das gesamte Event äußerst positiv und lohnend: „Alle Teilnehmer:innen waren sehr gespannt auf das Seminar und die Oasis of the Seas. Der Wissensdurst war hoch, da zuvor keiner von ihnen an Bord eines Schiffes der Royal Flotte war. Die knapp 400 Expedient:innen aus den unterschiedlichen Ländermärkten haben die Informationen förmlich aufgesaugt. Mein großer Dank gilt dem EMEA-Team von Royal Caribbean für die tolle Organisation des Events, das bei allen Teilnehmer:innen gut angekommen ist und sehr positiv in Erinnerung bleiben wird.“

(Hamburg, 20.02.2024) Der TEFRA Gepäckservice bietet Vertriebspartner:innen ab sofort die Möglichkeit eines kostenfreien Affiliate Links. Mit diesem kann TEFRA mit eigenem Logo und individuellem Text personalisiert auf jeder Website eingebunden werden.

“Mit der Integration des firmeneigenen Logos gestalten wir die TEFRA Buchungsstrecke unserer Vertriebspartner:innen nun persönlicher und sorgen gleichzeitig für eine bessere User-Experience. Die Umsetzung ist dabei sehr einfach: Vertriebspartner:innen, die an diesem kostenlosen Service interessiert sind, schicken lediglich ihr Logo als Vektordatei (svg-Datei im Quer- oder quadratischen Format) und TEFRA kümmert sich um den Rest.“, erklärt André Schoop, Leiter des TEFRA Gepäckservice.

Ansprechpartner für den kostenfreien Affiliate-Link oder bei jeder Frage:

André Schoop, Leiter TEFRA Gepäckservice
Tel: +49 40 5936 256 20
agentur@tefra-gepäckservice.de

An der vertraglich vereinbarten Provision ändert sich dabei nichts. Das verlinkte Firmenlogo optimiert lediglich den Buchungsprozess und sorgt für eine individualisierte Darstellung, abgestimmt auf den jeweiligen Vertriebspartner.

(Hamburg, 24.01.2024) Der TEFRA Gepäckservice und Lufthansa City Center kooperieren ab sofort. Kundinnen und Kunden steht damit der erweiterte Service für den komfortablen Transport ihrer Gepäckstücke zur Verfügung und die Vertriebsstellen erhalten gleichzeitig attraktive Provisionen.

„Gepäck – haben wir schon zu Hause abgegeben“ – so lautet der Slogan des TEFRA Gepäckservices aus Hamburg. Bereits seit 25 Jahren erfolgreich am Markt, bietet der Dienstleister dem Reisevertrieb die Möglichkeit, ihren Kundinnen und Kunden einen zusätzlichen Service zu offerieren und damit die Kundenbindung weiter zu stärken. Der führende Spezialist für den Transport von Urlaubsgepäck holt alle Koffer, Taschen und auch Sportgepäck direkt zu Hause ab und bringt sie sicher und schnell an den Urlaubsort, ins gewünschte Hotel oder Ferienhaus, an Flughäfen oder auf das Kreuzfahrtschiff.

Zusätzlicher Anreiz für die 280 Lufthansa City Center Reisebüros: Jede Buchung wird mit einer auskömmlichen Provision honoriert und die Büros profitieren damit sowohl von der Möglichkeit, ihren Kundinnen und Kunden eine attraktive Serviceleistung anbieten zu können als auch von der zusätzlichen Provision.

Der Ablauf ist simpel und intuitiv: Im eigens für den Vertrieb entwickelten Dashboard können sich Reisebüros einloggen und so die Buchungen für ihre Kundinnen und Kunden verwalten. Über den Zugang zu einer geschlossenen TEFRA Facebook Gruppe erhalten sie außerdem aktuelle Informationen rund um die Gepäck-Serviceleistungen.

(Hamburg, 09.10.2023) Der TEFRA Gepäckservice stellt allen Vertriebspartner:innen ab sofort eine neue Schnittstelle für ihre Buchungsstrecke zur Verfügung. Damit werden nun alle Aufträge an das Hamburger Unternehmen automatisch übermittelt. Die Schnittstelle ermöglicht es Nutzer:innen die gewünschten Dienstleistungen abzurufen: Abholung sowie die Zustellung durch den Gepäckservice werden dabei nach Postleitzahl überprüft. Dadurch werden Kund:innen in Echtzeit ausschließlich Zeiten präsentiert, die tatsächlich zur Verfügung stehen und die Übertragung des Auftrags an TEFRA findet anschließend problemlos und ohne zusätzlichen Aufwand statt.

Die neue Schnittstelle transportiert allerdings nicht nur alle wesentlichen Informationen zur Buchung, sondern ermöglicht den Vertriebspartner:innen auch eine vollintegrierte Methode, um die Buchung für den Endkunden nahtlos in die eigene Buchungssoftware oder die gängigen Midofficesysteme zu integrieren. So kann der Gepäckservice auf der eigenen Website angeboten und direkt gebucht werden.

Das Produktportfolio des TEFRA Gepäckservices umfasst den Haus-Haus-Service, den Haus-Schiff-Service und den Haus-Flughafen-Service. Die Abfrage der Lieferzeiten sowie die Übertragung der Aufträge wird jeweils von einer REST-API ermöglicht.

„Unser Ziel bei der Entwicklung der Schnittstelle war es, die Prozesse so reibungslos wie möglich zu gestalten. „Wir freuen uns sehr, dass dies nun möglich ist und dass der TEFRA Gepäckservice ab sofort auch in bereits eingesetzte Softwarelösungen integriert werden kann.“, erklärt Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH.

Interesset:innen können sich bei Fragen entweder per Mail oder telefonisch an Herrn Stefan Grebenstein unter  info@mpcnet.de oder 07154-1786-10 melden.

(Köln, 21.08.2023) Die paxconnect GmbH hat einen bedeutenden Schritt in der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihres Angebots gemacht. Dank der Anbindung der Veranstaltermarken SunTrips und LMX Individuell wird erstmals die bislang fehlende Reiseart der Individualreisen in der paxlounge abgedeckt.

Reiseberater:innen haben nun die Möglichkeit, maßgeschneiderte Reiseangebote der beiden LMX Marken aus verschiedenen Reisebausteinen zusammenzusetzen und über die paxlounge ihren Kund:innen in Echtzeit zur Verfügung zu stellen.

„Mit der Anbindung von SunTrips und LMX Individuell haben wir einen wichtigen Meilenstein in der paxlounge erreicht, um den Reiseberater:innen die Arbeit bei maßgeschneiderten Reisen zu erleichtern,” erklärt Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH. „Mit der zukunftsorientierten Technologie des TripDesigners können in wenigen Schritten komplexe Individualreisen zusammengestellt werden – von Unterkünften und Aktivitäten bis hin zu Transfers und mehr.”

Der Veranstalter LMX Individuell bietet seit April 2018 ein dynamisches Programm zur flexiblen, individuellen Zusammenstellung sowie Buchung von Reisebausteinen weltweit. SunTrips ist seit November 2016 eine Marke der LMX Touristik GmbH und bietet als Spezialveranstalter Fernreisen sowie individuelle Rund- und Kombinationsreisen nach Mittelamerika & Karibik, Südamerika, Australien/ Ozeanien, Indien und Indischer Ozean, Afrika, Ostasien und Südostasien an.

paxconnect stellt die Anbindung von „LMX TripDesigner & SunTrips” online am 28.08.2023 um 13.00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne teilnehmen möchten, können sich hier registrieren.

(Köln, 05.07.2023) Der Betreiber der paxlounge erweitert sein System um einen weiteren Partner für die Reisebüros. Ab sofort findet sich in der beliebten Beratungssoftware der Kölner eine breite Auswahl an Ausflugsprogrammen des Spezialisten „Meine Landausflüge” zu sämtlichen Routen der meisten Kreuzfahrtreedereien mit einem attraktiven Provisionsmodell.

Bei Buchung über „Meine Landausflüge” erhalten Kund:innen exklusive Vorteile: familiäre Gruppen, Hygiene- und Sicherheitsstandards, „Pünktlich-zurück-zum-Schiff”-Garantie, attraktive Preise, Abholung am Hafen, „Geld-zurück”-Garantie und kostenlose Stornierung. Außerdem eine Flex-Option bis 60 Min. vor Ausflugsbeginn, einen inkludierten ERGO-Versicherungsschutz sowie individuelle Privat- und Gruppenausflüge.

Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH, freut sich über den Neuzugang: „Mit der Anbindung von „Meine Landausflüge“ gewinnen wir einen starken Partner, der neben unseren bisherigen Systempartnern GetYourGuide und TUI Experiences, das Angebot im Bereich „Aktivitäten” um das Angebot von Kreuzfahrtausflügen erweitert. Insgesamt haben wir jetzt schon mehr als 85 Systempartner in der paxlounge angebunden.”

Dr. Florian Berthold, Geschäftsführer von „Meine Landausflüge“ zeigt sich ebenfalls zufrieden mit der Kooperation: „Wir freuen uns sehr, nun auch über die paxlounge buchbar und damit Bestandteil der führenden Plattform für den Reisevertrieb zu sein. Gerade für unsere stationären Partner:innen schaffen wir damit eine deutliche Erleichterung in der Arbeit am Counter und erreichen auf diesem Weg ganz neue Kundengruppen.”

paxconnect stellt die Anbindung von „Meine Landausflüge“ online am 19.07.2023 um 13:00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne daran teilnehmen möchten, können sich hier kostenfrei anmelden.

Aktiviert werden kann die Schnittstelle durch die Eingabe der Agenturnummer. Infos und Videoanleitungen können Interessent:innen in den Systemanschlüssen ihrer paxlounge finden. Alle Reiseberater:innen, die noch keine „Meine Landausflüge“-Agentur sind, können sich hier registrieren.

Über „Meine Landausflüge”:
„Meine Landausflüge“, ein Unternehmen der TripUp GmbH, ist eine unabhängige Buchungsplattform für Kreuzfahrt-Ausflüge. Das Portal kooperiert auf der Ausflugsseite mit lokalen Tour-Agenturen. Die Ausflüge können vom Kunden direkt über die Webseite gebucht werden. Das Angebot von „Meine Landausflüge“ umfasst handverlesene Ausflüge in zahlreichen Kreuzfahrthäfen der Welt und wird stetig erweitert. Auf der Vertriebsseite arbeitet das Unternehmen mit namhaften Reisebüros zusammen. Für das Unternehmen arbeitet ein motiviertes Team in Hamburg an dem gemeinsamen Ziel, der führende Anbieter für Kreuzfahrt-Ausflüge zu werden.

(Bremen, 23.03.2023) Ab 01.05.2023 wird Reinhard Kotzaurek touristischer Geschäftsführer des Bremer Kreuzfahrt-Vermarkters. Er ist bereits in verschiedenen Führungspositionen u.a. als CEO von Thomas Cook Austria und als Geschäftsführer der alltours Reisecenter tätig gewesen. Internationale Erfahrung sammelte Kotzaurek bei STA Travel in London. Jetzt soll er den Bremer Kreuzfahrtvermarkter und Spezialveranstalter in die Zukunft führen.

Hanseat Reisen ist seit 25 Jahren Marktführer in der Vermarktung von Gruppen- und Leserreisen und Partner von den meisten Verlagen in Deutschland. Seit 2019 gehört Hanseat Reisen zur Travel & Cruises Company Holding, zu der auch der TOP Kreuzfahrtvermarkter urlaubsexperte.de GmbH & Co. KG gehört, dessen Gründer Oliver Wulf heute Gesellschafter der TCC und Geschäftsführer aller 3 Gesellschaften ist. Seit der Gründung der Holding in 2019 stärken beide Unternehmen nicht nur ihre Marktpositionen, sondern haben die Basis für eine langfristig angelegte Wachstumsstory im Kreuzfahrtsegment geschaffen.

“Wir sind sehr stolz, mit Reinhard Kotzaurek einen so erfahrenen Manager nach Bremen zu holen”, so Oliver Wulf, Gesellschafter der Travel & Cruises Company und Geschäftsführer aller 3 Gesellschaften.

“Ich freue mich auf alle Mitarbeitenden bei Hanseat Reisen und bin davon überzeugt, dass wir zusammen ein starkes Team mit viel Erfahrung sein werden, dass gemeinsam in eine neue, digitale Zukunft startet”, ergänzt Reinhard Kotzaurek

Für Hanseat Reisen ist die Neubesetzung der Geschäftsführerposition ein wichtiger Schritt in die Zukunft. Es gilt neue Geschäftsfelder zu entwickeln und das Kerngeschäft, gemeinsam mit den Verlagen, weiterzuentwickeln

(Bremen/Düsseldorf, 14.03.2023) Vom 10. bis 12. März 2023 ,  drei Jahre nach dem Zusammenschluss  der Firmen unter der Holding Travel & Cruises Company GmbH (TCC), war es soweit und fast alle 140 Kolleginnen und Kollegen beider Unternehmen konnten sich bei einem gemeinsamen Event endlich besser kennenlernen. An Bord der MS Geoffrey Chaucer von Scylla wurde allen Mitarbeitenden die Strategie und bevorstehende Projekte der TCC präsentiert.

Hierzu hatten sich Oliver Wulf (Geschäftsführer von urlaubsexperte.de und DRV Vorstand) sowie Andreas Kirst (Geschäftsführer der Hanseat Reisen GmbH) viel Zeit genommen, um alle Fragen ihrer Mitarbeitenden zu beantworten.

Die Travel & Cruises Company GmbH ist eine Holding mit Sitz in Bremen. Die TCC bündelt touristisches Know How, schafft Synergien und entwickelt neue Geschäftsfelder. Aktuell gehören zur TCC zwei eigenständig agierende Unternehmen, Hanseat Reisen und urlaubsexperte.de. Die Strategie ist auf Wachstum und Erweiterung des Portfolios ausgelegt. Hierzu werden sich mittelfristig weitere Unternehmen an die TCC angliedern. Zudem arbeitet die TCC an einem neuen, großen Kreuzfahrtprojekt, das in Kürze dem Markt vorgestellt wird. Die Mitarbeitenden nahmen den ersten Einblick in das neue Projekt mit Begeisterung auf.

Die Reise ging ab/bis Köln auf der romantischen Rheinstrecke über Koblenz zur Loreley. Bei strahlendem Wetter und bester Laune freuten sich alle über die gemeinsame Ausrichtung der Unternehmen.

Mit an Bord als Partner der beiden Unternehmen waren die Hanse Merkur Reiseversicherung und Costa Kreuzfahrten sowie die Bonner Agentur KITICON Global Networks, die für die TCC und ihre Unternehmen neue Kommunikations- und Marketingkonzepte entwickelt.

„Wir sind sehr glücklich, endlich gemeinsam mit all unseren Mitarbeitenden dieses Wochenende zu verbringen und alle Kolleginnen und Kollegen auf die gemeinsame Strategie einzuschwören.”, erklärt Oliver Wulf, Geschäftsführer von urlaubsexperte.de.

Andreas Kirst, Geschäftsführer von Hanseat Reisen ergänzt: „Alle Mitarbeitenden sind hochmotiviert und gestärkt von Bord gegangen. Das Wochenende war ein voller Erfolg.”

Weitere Informationen über die TCC, Hanseat Reisen und urlaubsexperte.de finden Interessenten auf den jeweiligen Websites.

(Darmstadt, 09.02.2023) Endlich ist es wieder soweit und die Internationale Tourismusbörse öffnet in Berlin nach einer langen Pause ihre Türen. Mit dabei und startbereit für die Messesaison ist die führende Kreuzfahrtgesellschaft Royal Caribbean International, gemeinsam mit dem für die DACH Märkte verantwortlichen PSR Executive Cruises. Das neu aufgestellte Executive Vertriebsteam freut sich zwischen dem 07.03. bis 09.03.2023 auf alle Vertriebspartner*innen für einen persönlichen Austausch rund um die Angebotsvielfalt der Reederei.

Antreffen können Interessierte, Arik Vollmer, Country Manager DACH und sein Team: Herrn Alexander Pelz, Business Development Manager Region Nord, Maria Andreas, Head of Business Development DACH in Halle 25, Stand Nr. 101. Neben den Ansprechpartnerinnen des Executive Cruises Vertriebsteams werden auch Kolleginnen von Royal Caribbean International sowie das Team der für das Marketing in DACH verantwortlichen Agentur KITICON Global Networks, vor Ort sein.

Das diesjährige Motto der ITB ist “Veränderung”. Die weltgrößte Reisemesse der Tourismus- und Reiseindustrie bietet somit wieder viele spannende und interessante Themen, die zeigen, wie sich die Reisebranche in den letzten Jahren gewandelt hat. Auch die Frage, inwiefern sich Reiseanbieter an diese Veränderungen anpassen und zusammen in Richtung Zukunft gehen, wird thematisiert.

Passend zu den Schwerpunkten Zukunft und Veränderung wird ein Ausblick auf das touristische Jahr 2023 mit Royal Caribbean gegeben, sowie die neu strukturierte Zusammenarbeit mit PSR Executive Cruises in DACH vorgestellt. Der persönliche Austausch soll zusätzlich jeden Abend durch ein Get-together inklusive Getränke und gute Gespräche mit den Branchenpartner*innen ermöglicht werden.

„Wir freuen uns sehr, dass der deutschsprachige Reisevertrieb die neue Struktur bereits so gut angenommen hat. Deswegen sind wir besonders gespannt darauf, nun in Berlin unsere Vertriebspartner*innen persönlich zu treffen.“, erklärt Arik Vollmer, Country Manager DACH, Executive Cruises DACH.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Agentur-Registrierung finden Interessent:innen schon jetzt auf der Website. Terminbuchungen nimmt das Team gerne unter sales@royalcaribbeankreuzfahrten.com entgegen.

(Bonn, 18.01.2023) Die neue Vermittlermarke Seychellen Insider berät ab jetzt alle Reise-Interessierten und bietet individuell ausgearbeitete Reisen auf die traumhaften Inseln im Indischen Ozean an. Zu den Kernkompetenzen des Vermittlers gehören insbesondere ein erstklassiges Wissen über Land und Leute sowie eine profunde Beurteilung der Unterkünfte, die auf den Inseln zu finden sind.

Die umfassende Destinationserfahrung kommt von den Gründern des Anbieters, Nadine und Alexej Samoilow. Das Paar ist bereits seit 2016 begeistert von den Seychellen und besonders die Hauptinsel Mahé ist mittlerweile zu ihrem zweiten Zuhause geworden. Die Liebe zur Reiseplanung kommt bei beiden nicht von irgendwo, denn sie sind von Herzen gern Gastgeber und kennen sich in der Hotellerie und Gastronomie bestens aus. Gemeinsam führen sie zusätzlich das INSELHOTEL Bonn und blicken bereits auf 25 Jahre Erfahrung im Tourismus zurück.

Die perfekte Buchungsabwicklung ist durch die Zusammenarbeit mit der Traveltime GmbH aus Mönchengladbach gesichert. Die Teams der bekannten Lufthansa City Center Reisebüros von Silke Köhler und Christian Stattrop sind der operative Partner des neuen Seychellen Anbieters. Alle Traumreisen sind so durch das deutsche Reiserecht abgesichert.

„Wir freuen uns sehr, dass wir den neuen Anbieter für exklusive Reisen auf die Seychellen mit unserer Expertise und Kompetenz unterstützen dürfen.” erklärt Silke Köhler, Geschäftsführerin Traveltime GmbH Lufthansa City Center.

„Uns ist es wichtig, dass alle Reisen individuell und mit viel Liebe zum Detail zusammengestellt werden. Es gibt auf den Seychellen so viel zu entdecken. Wir freuen uns sehr, mit unserer Destinationskenntnis und der Liebe zu den Seychellen den perfekten Urlaub für unsere Kund:innen zusammenzustellen.“, erklärt Alexej Samoilow. Nadine Samoilow ergänzt. „Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung unserer Kund:innen. Erst wenn wir 100% zufrieden sind, wird die Reise gebucht. Alle vor Ort freuen sich schon auf unsere Gäste.”

Für die Entwicklung der Marke, die weitere strategische Geschäftsentwicklung und die Kommunikation hat Seychellen Insider die Bonner Agentur KITICON Global Networks beauftragt.

Alle Interessent:innen können einen persönlichen Beratungstermin ganz einfach über die Website vereinbaren oder direkt über das eingebundene Formular ein Angebot anfragen. Die Seite überzeugt mit frischem Look und inspiriert sofort zur Reise ins Paradies. Wer sich vorab informieren möchte, kann hier erste Geheimtipps entdecken und sich Wissen über die Inseln aneignen. Zusätzliche Einblicke liefert Seychellen Insider auf Instagram und Facebook.

(Köln, 12.12.2022) Der bekannte und etablierte Hotelbetten-Datenbank Betreiber GO Global Travel stellt seinen Reisebüro-Partner*innen ab sofort eine Schnittstelle zur beliebten Liveberatungs-Software paxlounge zur Verfügung.

Hotelangebote lassen sich ab sofort mit einem Klick an paxlounge übertragen und in Echtzeit den Kundinnen am Counter oder online präsentieren. Aktuell setzen über 5.500 Reisebüros und OTA das Liveberatungs-Tool in den täglichen Beratungsprozessen ein – dies entspricht über 30.000 Nutzerinnen im DACH-Raum.

„Viele unserer Reisebüro-Agenturen haben sich eine Anbindung an die paxlounge gewünscht – dem Wunsch sind wir nun nachgekommen und freuen uns sehr auf eine tolle Zusammenarbeit mit unserem neuen Vertriebspartner“, so Vladimira Bodnarova, Country Managerin bei GO Global Travel, und fügt weiter hinzu „für unsere Reiseberater*innen bedeutet dies eine Automatisierung und Aufwertung ihrer Angebotspräsentation.“

Und auch Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH, freut sich über den Neuzugang:„Unser Fokus ist der stationäre Reisevertrieb. Mit Go Global haben wir die erste B2B Hotelbetten-Datenbank an unsere paxlounge angebunden. Für uns ist dies eine sehr wichtige Bereicherung unseres Anbietersortiments.“

In einem gemeinsamen kostenfreien Vorstellungs-Webinar präsentieren Vladimira Bodnarova und Hakan Duganci die Neuigkeit allen Interessierten.
Die Online-Präsentation findet am 21.12.2022, um 13:00 Uhr statt.

Anmeldung zum Webinar unter:
https://www.paxconnect.de/…

(Hamburg, 30.11.2022) Für Buchungen ab dem 01. Januar 2023 vergütet TEFRA auch die Vermittlung des Gepäcktransports zum Kreuzfahrtschiff. Der bisher nicht verprovisionierte Service von zu Hause bis zur Kabinentür wird dabei ausschließlich bei einer Online-Buchung durch Reisebüros mit 7,5 Prozent Provision honoriert.

Die Leistung des Hamburger Gepäckservices kann für die Hin- und Rückreise zum Kreuzfahrtschiff von allen deutschen sowie zu den von TEFRA bedienten EU-Häfen genutzt werden. Die Buchung sollte dabei bis vier Arbeitstage vor Reiseantritt bei deutschen Häfen erfolgen. Bei An- oder Abreise von allen übrigen Häfen sollte die Buchung früher stattfinden. Die Reisenden müssen ihre gepackten Koffer nur zwei Arbeitstage vor der Abreise zur Abholung bereitstellen und können dann entspannt an Bord wieder auspacken. Das Gleiche gilt selbstverständlich für den Rückweg nach Hause.

Bereits seit September 2021 unterstützt TEFRA aktiv den Reisevertrieb und gestaltet Zusatzangebote, um Expedient:innen von dem Service zu begeistern sowie die Kundenbindung zu stärken. Gestartet ist er mit der Vergütung des Haus-zu-Haus Services in Höhe von 10 Prozent. Mittlerweile ist das Angebot am Counter angekommen und erfreut sich bei vielen Reiseprofis mit wachsender Beliebtheit.

Ab 01. Januar 2023 wird zudem eine Preiserhöhung notwendig. Aufgrund der stark gestiegenen Kraft- und Treibstoffkosten und der wachsenden Inflation ist TEFRA erstmals seit 8 Jahren gezwungen, die Preise anzuheben.

Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH, erklärt: „Es ist uns sehr wichtig unserem Anspruch als verlässlicher Partner für unsere Kund:innen gerecht zu werden. Daher sind die preislichen Anpassungen für uns leider unausweichlich.“ Leder fährt fort: „Dafür freuen wir uns umso mehr, dass wir im neuen Jahr unsere Zusammenarbeit mit dem Reisevertrieb noch ausbauen und stärken können.”

Mehr Informationen zur Buchung des TEFRA Gepäckservices können Interessent:innen unter www.tefra-gepaeckservice.de finden. Zusätzlichen Support bietet der Gepäckservice außerdem über eine geschlossene Facebook-Gruppe für alle Expedient:innen.

(Hamburg, 21.11.2022) Ab sofort bietet TEFRA Gepäckservice seinen Kunden noch mehr Sicherheit für eine sorglose Reise. Die 5-Sterne TEFRA Qualitätsgarantie bürgt für eine reibungslose Abwicklung sowie verlässliche und rechtzeitige Zustellung des Gepäcks. Durch dauerhafte Kontrollen und Anpassungen wird der Service stetig verbessert, um eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitsquote unter den Kunden zu gewährleisten. Dank der Partnerschaft mit Chapman Freeborn OBC arbeiten nun gleich zwei Marktführer und Experten ihrer Branche daran, das Versprechen sowie eine 24/7 Erreichbarkeit sicherzustellen.

Die Chapman Freeborn OBC GmbH wurde 2006 in Deutschland als spezialisierte Tochtergesellschaft der Chapman Freeborn Group gegründet – eines der weltweit angesehensten Unternehmen im Luftfrachtbereich. Bei zeitkritischen Sendungen nutzt der On-Board-Kurierdienst die weltweiten Netzwerke der Fluggesellschaften, um Lieferungen zu beschleunigen und rechtzeitig zuzustellen. Ganz gleich, ob es sich um Prototypen, Produktproben, benötigte Bauteile, wie beispielsweise für ein Kreuzfahrtschiff oder Gepäckstücke wie bei TEFRA handelt.

René Roth, OBC Sales Manager bei Chapman Freeborn erklärt: „Uns verbindet mit TEFRA das gemeinsame Interesse an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Diese Werte legen die Grundlage für eine starke Partnerschaft, weshalb wir uns sehr über die Kooperation freuen”.

Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH ergänzt: „Wir sind stolz, dass wir mit Chapman Freeborn OBC einen Partner mit großer Expertise gewonnen haben, der guten Kundenservice genauso schätzt, wie wir. Gemeinsam konnten wir ein ausgezeichnetes, standardisiertes Vorgehen für unsere zeitkritischen Sendungen entwickeln und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit“.

Mehr Informationen zur Buchung des TEFRA Gepäckservices können Interessenten und Interessentinnen unter www.tefra-gepaeckservice.de finden.

(Los Angeles/Bonn/Köln, 18.11.2022) Vom 14. bis zum 16. November veranstaltete UNIWORLD erstmals ein Vertriebsevent in Paris für Reiseverkäufer*innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Begrüßt wurden die 90 Expedient*innen in der Stadt der Liebe an Bord des Boutique-Schiffes S.S. Joie de Vivre. Dort hatten sie nicht nur die Möglichkeit, das Luxusschiff hautnah zu erleben und kennenzulernen, sondern konnten auch bei einem abwechslungsreichen Programm neue Erkenntnisse für den erfolgreichen Verkauf des Produktes im eigenen Büro gewinnen.

Ein abwechslungsreiches Programm der Reederei, sowie ergänzende Workshops mit exklusiven Partnern wie TEFRA Gepäckservice, HanseMerkur Reiseversicherung und Ponant Kreuzfahrten machten die Veranstaltung zu einem vollen Erfolg. Auf zwei verschiedenen Ausflügen hatte eine Auswahl der Vertriebspartnerinnen die Möglichkeit, die Umgebung und das Landprogramm der Reederei zu erkunden. Beide Ausflüge sind für die UNIWORLD Gäste auf ihrer Reise im Preis inkludiert. So konnten die Teilnehmenden das UNIWORLD All-Inclusive Versprechen genauso erleben, wie es auch ihre Kundinnen tun würden. Das Abendprogramm sorgte ebenfalls für gute Stimmung. An Bord spielten eine Live-Band sowie ein DJ und ein besonderes Highlight war die Roaring 20s Party, auf der der Stil der „Goldenen Zwanziger“ zelebriert wurde. Dieser findet sich auch in einigen Details an Bord der Joie de Vivre wieder.

„Wir sind sehr glücklich, dass wir unseren Vertriebspartner*innen erstmals ein Uniworld Schiff und die einzigartige Philosophie der Produkte live an Bord präsentieren konnten.“, erklärt Bettina Zwickler, Generalagentur DACH für Uniworld und Inhaberin des Passage-Kontor Kapitän P. Henssel aus Schwentinental in der Nähe von Kiel.

Wer sich selbst von der S.S. Joie de Vivre und den Highlights des Events überzeugen möchte, kann hier einen Blick auf die Bildergalerie werfen.

Um zukünftig keine Informationen rund um die Luxusreederei zu verpassen, empfiehlt es sich, den Newsletter zu abonnieren und der B2B-Facebook-Gruppe beizutreten.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Buchung der Kreuzfahrten finden Interessenten unter https://passage-kontor.de/uniworld/uniworld-reisen/. Anfragen können per Mail an uniworld@passage-kontor.de gestellt werden. Eine telefonische Beratung erhalten Sie unter 04307-6600. Unter https://passage-kontor.de/uniworld/kataloganforderung/ lässt sich zudem der aktuelle Katalog bestellen.

(Köln, 05.09.2022) Ab sofort ist das Midoffice System ARGUS von Schmetterling Technology in der paxlounge verfügbar. Dies ermöglicht die Darstellung des gesamten Angebotsverlauf in der Kundenhistorie. Durch das intelligente Zusammenspiel der beiden Systeme ist zudem ein kunden- und datengetriebenes Marketing möglich.

Die paxconnect, die die paxlounge betreibt, stellt seit Anfang des Jahres eine Schnittstelle bereit, die allen Midoffice Systemen die direkte Anbindung an die paxlounge ermöglicht. Erst kürzlich wurde Synccess Z.I.E.L freigeschaltet. Mit ARGUS folgt nun das zweite, große Midoffice System.

“Die Entwicklung der Schnittstelle zu allen Midoffice Systemen ist für uns ein wegweisender Schritt und ermöglicht dem Reisevertrieb ein noch komfortableres Erlebnis der paxlounge”, so Joachim Monski, Geschäftsführender Gesellschafter der paxconnect GmbH.

„Mit der Anbindung an die paxlounge bringen wir die Beratung unserer Büros auf ein neues Level. Das Zusammenspiel der beiden Systeme ARGUS und paxlounge bietet dem stationären Vertrieb eine unschlagbare Kombination von zwei Systemen, die Beratung am Counter revolutionieren”, ergänzt Ömer Karaca, Geschäftsführer bei Schmetterling.

Markus Sperl vom Reisebüro Neuffen und Betatester stellt eine „signifikante Zeitersparnis“ fest und berichtet,„dass durch die automatische Zuordnung manuelle und doppelte Eingaben wegfallen“.

Auch Stephan Wahlstätt, Betreiber des Portals “Restplatzshop.de” ist begeistert, er will mit den Informationen aus seinen paxlounge-Beratungen in ARGUS „künftig schneller auf Anfragen reagieren und Marketingmaßnahmen optimieren“.

Schmetterling und paxconnect stellen die Funktionen in kostenfreien Webinaren ab dem 14.9. gemeinsam vor.

Anmeldungen erfolgen unter:

https://www.paxconnect.de/expert-webinar

(Bonn, 22.06.2022) Die Arbeitswelt verändert sich und es wird immer wichtiger, die vorhandene Vielfalt in der Gesellschaft anzuerkennen und zu fördern. Aus diesem Grund tritt KITICON Global Networks dem Unterzeichner-Netzwerk „Charta der Vielfalt” bei. Die Agentur setzt damit ein richtungsweisendes Zeichen dafür, dass Vielfalt, Offenheit und Integration nicht nur im eigenen Unternehmen, sondern auch darüber hinaus aktiv unterstützt werden müssen.

Die Umsetzung der Charta der Vielfalt hat das Ziel ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, genauso wie körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Unterzeichnet wurde die Urkunde von Geschäftsführerin Tina Kirfel. Sie erklärt: „Uns ist wichtig die Vielfalt, Chancengleichheit und Fairness für eine erfolgreiche Unternehmenskultur zu leben und auch unsere Kunden dabei zu unterstützen. Hierzu bieten wir als Agentur einen professionellen Service an. Daher ist die Unterzeichnung für uns sehr wichtig.”

Stefan Kiefer, Geschäftsführer der Charta, heißt KITICON Global Networks im Netzwerk Willkommen und ergänzt: „Wir wünschen auch weiterhin gutes Gelingen bei der Umsetzung des Diversity-Managements im Unternehmen. Wir freuen uns darauf, zu sehen, wie das wertschätzende und respektvolle Miteinander – das KITICON als Agentur so auszeichnet und erfolgreich macht – in der Zukunft weiter gefördert wird.”

Die Charta der Vielfalt ist eine Arbeitgebendeninitiative zur Förderung von Vielfalt in Unternehmen und Institutionen. Sie wurde im Dezember 2006 von vier Unternehmen ins Leben gerufen und wird von der Beauftragten der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration, Staatsministerin Reem Alabali-Radovan, unterstützt. Das Herzstück der Initiative ist eine Urkunde, mit der sich die Unterzeichnenden selbst verpflichten, Vielfalt und Wertschätzung in der Arbeitswelt zu fördern. Über 4.600 Unternehmen und Institutionen mit insgesamt 14,6 Millionen Beschäftigten haben die Charta der Vielfalt bereits unterzeichnet, und kontinuierlich kommen neue Unterzeichner*innen hinzu.

(Bonn, Hamburg, 24.05.2022) Ab sofort erweitert Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH sein Serviceangebot mit den Leistungen des TEFRA Gepäckservice. Kunden und Kundinnen erhalten dadurch bereits vorab die Möglichkeit ihre Flusskreuzfahrt entspannt anzutreten.

„Gepäck – haben wir schon zu Hause abgegeben“ – so lautet der Slogan des TEFRA Gepäckservices aus Hamburg. Bereits seit 20 Jahren erfolgreich am Markt holt TEFRA alle Koffer, Taschen oder Sportgepäck direkt zu Hause ab und bringt sie sicher und schnell an Bord. Mit Amadeus gewinnt der Gepäckservice nun einen weiteren, renommierten Partner.

Die Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH vermarktet als Reiseveranstalter die Schiffe der Amadeus-Klasse des renommierten österreichischen Reedereiunternehmens Lüftner Cruises auf dem deutschen Markt. Mit einem breiten Portfolio an exklusiven Flussreisen aus dem Premium-Segment finden Kunden und Kundinnen bei dem Anbieter Reisen auf den schönsten Wasserwegen Europas.

Rendel Müller, Direktorin für Marketing und Vertrieb des Flussanbieters erklärt zu der Kooperation: „Mit TEFRA wissen wir einen Partner an unserer Seite, der uns die Möglichkeit gibt auch im Bereich Gepäckservice für unsere Kunden „Premium“ zu sein. Somit genießen sie bereits ab der eigenen Haustür unbeschwertes Reisen“.

„Wir sind stolz, mit Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH einen weiteren anspruchsvollen Kunden gewonnen zu haben und freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit”, ergänzt Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH.

(Bonn, 26.01.2022) Die Buchung einer Kreuzfahrt ist über zahlreiche Online-Portale möglich. Alle haben eine große Auswahl an Fluss- und Hochseekreuzfahrten im Programm. Qualität und guter Service sind aus Kundenperspektive dabei besonders entscheidend. Die DtGV hat zehn der besucherstärksten Internetportale, die sich auf die Online-Buchung von Kreuzfahrten spezialisiert haben, untersucht. Darunter auch vier Mitglieder der Kreuzfahrt Initiative e. V.: e-hoi, Go7Seas, Kreuzfahrten.de und Mare Reisen.

Als  Hauptkriterien für den Test wurden Preise, die Angebotsbreite, Buchung und Transparenz sowie der Kundendienst herangezogen. Die ersten beiden Kriterien wurden dabei zu je 30% in der Gesamtbewertung gewichtet und die restlichen zu je 20%. Geprüft und analysiert wurden die Kriterien über den Zeitraum von Oktober bis Dezember 2021 von qualifizierten Testpersonen.

In der Kategorie Kundendienst ist als Sieger mit der Note „sehr gut“ (1,3) kreuzfahrten.de hervorgegangen. Go7Seas konnte hier den dritten Platz für sich entscheiden.

e-hoi wurde in die Top drei der Buchungsportale in der Kategorie Angebotsbreite eingestuft. Entscheidend war hier besonders, dass das Angebot der Kreuzfahrtreisen sich nicht nur auf die großen Reedereien beschränkt, sondern das auch ausgefallenere Schiffe und Reiserouten im Repertoire ihren Platz finden. Im Kriterium Buchung und Transparenz wurde e-hoi mit dem ersten Platz und der Bewertung „sehr gut” (1,3) ausgezeichnet. Begründet wurde dies mit besonders übersichtlichem und transparenten Buchungsvorgang sowie konkreten Preisen für alle nicht inkludierten Leistungen und Angebote.

Testsieger der Gesamtbewertung wurde Kreuzfahrten.de mit der Note „sehr gut” (1,4). e-hoi landete auf Platz drei mit Gut (1,6). Go7Seas auf dem fünften und Mare Reisen auf dem sechsten Platz vervollständigen die Riege der sehr erfolgreichen Mitglieder der Kreuzfahrt-Initiative e.V. in diesem Test.

„Wir sind sehr stolz auf das hervorragende Ergebnis unserer Mitglieder. Es zeigt sehr deutlich, dass sich Kompetenz, top Kundenservice und ein faires Preis-Leistungsverhältnis auch in den aktuell schwierigen Zeiten der Corona-Pandemie durchsetzen”, sagt Tina Kirfel, Geschäftsführerin der Kreuzfahrt Initiative e. V.

Die Kreuzfahrt Initiative e.V. ist eine Interessengemeinschaft des Reisevertriebs, die sich als Kommunikator zwischen den stark Kreuzfahrt orientierten Mitgliedern und den Veranstaltern und Reedereien versteht. Die Förderung eines fairen Miteinanders, die Interessenvertretung der Mitglieder und die Entwicklung von wettbewerbskonformen Angeboten und Sonderreisen stehen im Vordergrund der Arbeit des Vereins. Die Kreuzfahrt Initiative e.V. hat derzeit 35 Mitglieder und vertritt über 350 Mio. Euro Kreuzfahrtumsatz.

(Bonn, 30.09.2021) Die Krise gut überstanden: Die Kreuzfahrt Initiative e.V. hat auf ihrer Jahrestagung in Bingen am Rhein eine im Angesicht der Pandemie und ihrer schweren Auswirkungen auf die Kreuzfahrtbranche erfreuliche Bilanz der vergangenen zwölf Monate gezogen. „Die Mitglieder unserer 2011 von führenden Unternehmen des Kreuzfahrtvertriebs gegründeten Organisation hat Corona bislang gemeinsam sehr erfolgreich überstanden. Es zeigt sich, wie wichtig eine eng kooperierende Gruppe im Falle einer solchen Krise ist“, so Tina Kirfel, Geschäftsführerin der Kreuzfahrt-Initiative. Die Initiative hat sich auf die Fahnen geschrieben, als „Kompetenzzentrum des Vertriebs“ weiter zu wachsen. „Wir wollen in der Zukunft auch als Gütesiegel für die Qualität im Kreuzfahrtvertrieb beim Endkunden sichtbarer und bekannter werden“, blickt Kirfel nach vorne. Zur Zukunftsplanung gehört auch, dass 2022 nach der pandemiebedingten Pause die nächste Runde des in der Branche beliebten Fair Play Award stattfindet. Die Auszeichnung, mit der in vier Kategorien die Zusammenarbeit zwischen Reedereien und Vertrieb bewertet wird, erhält für den Neustart ein neues Konzept.

Im nächsten Jahr wird auch die exklusiv von der Kreuzfahrt-Initiative entwickelte Event-Kreuzfahrt „Stars del Mar“ wieder starten. Die für Konzerte und einzigartige Erlebnisse bekannte Reise ist 2022 bereits ausgebucht – für Interessenten gibt es eine Warteliste. Stars del Mar 2022 steht unter dem Motto „Best of the 80s“ – die Gäste können die 1980er Jahre wieder erleben und feiern. Stars del Mar 2023 steht bereits kurz vor der Unterschrift. Die Initiative arbeitet derzeit zusammen mit den Reedereien weitere Eigenprodukte aus, deren Vermarktung der Sonderreisen in Kürze startet.

Auf dem Bild sind einige Mitglieder auf der Jahrestagung in Bingen zu sehen:
Von links: Christoph Lückertz (RB Lückertz und Vorstand der KI), Tina Kirfel (GF der KI), Uwe Wenglikowski (Kozica Reisen), Silja Eichmann (FIRST RB Uelzen (vorne)), Christine Fäth-Schubert (Nees Reisen AG und Finanzvorstand der KI), Bettina Zwickler (Passage Kontor und 1. Vorsitzende der KI), Birgit Schirmer (Der Seereisenplaner), Jan Schirmer (Der Seereisenplaner), Sönke Biehl (Reisebüro Biehl)

Hinten von links: Matthias Barth (Reisebüro Biehl), Luise Kasparek (LCC AG), Detlev Schäferjohann (e-hoi und stellv. Vorsitzender der KI), Udo Fremder (Sylter Kreuzfahrtkontor), Robert Liersch (M’ocean und Vorstand der KI), Rolf Ahlers (LCC Reisebüro
Nordenham), Philipp Heise (Mare Reisen), Thomas Rolf (Mare Reisen)

Weitere Infos unter

Im nächsten Jahr wird auch die exklusiv von der Kreuzfahrt-Initiative entwickelte Event-Kreuzfahrt „Stars del Mar“ wieder starten. Die für Konzerte und einzigartige Erlebnisse bekannte Reise ist 2022 bereits ausgebucht – für Interessenten gibt es eine Warteliste. Stars del Mar 2022 steht unter dem Motto „Best of the 80s“ – die Gäste können die 1980er Jahre wieder erleben und feiern. Stars del Mar 2023 steht bereits kurz vor der Unterschrift. Die Initiative arbeitet derzeit zusammen mit den Reedereien weitere Eigenprodukte aus, deren Vermarktung der Sonderreisen in Kürze startet.

Auf dem Bild sind einige Mitglieder auf der Jahrestagung in Bingen zu sehen:
Von links: Christoph Lückertz (RB Lückertz und Vorstand der KI), Tina Kirfel (GF der KI), Uwe Wenglikowski (Kozica Reisen), Silja Eichmann (FIRST RB Uelzen (vorne)), Christine Fäth-Schubert (Nees Reisen AG und Finanzvorstand der KI), Bettina Zwickler (Passage Kontor und 1. Vorsitzende der KI), Birgit Schirmer (Der Seereisenplaner), Jan Schirmer (Der Seereisenplaner), Sönke Biehl (Reisebüro Biehl)

Hinten von links: Matthias Barth (Reisebüro Biehl), Luise Kasparek (LCC AG), Detlev Schäferjohann (e-hoi und stellv. Vorsitzender der KI), Udo Fremder (Sylter Kreuzfahrtkontor), Robert Liersch (M’ocean und Vorstand der KI), Rolf Ahlers (LCC Reisebüro
Nordenham), Philipp Heise (Mare Reisen), Thomas Rolf (Mare Reisen)

Weitere Infos unter http://www.kreuzfahrt-initiative.de

(Hamburg / Bonn / Kiel, 12.01.2021) Abenteuer für echte Kerle: Mit einer einzigartigen Reise vor die Lofoten startet KITICON Global Networks die Zusammenarbeit mit dem bekannten Koch, Surfer, Fotograf und Weltenbummler Brian Bojsen. Der dänische Abenteurer hat dank seiner lässigen Auftritte in der ZDF-Sendung „Küchenschlacht“ und weiteren TV-Formaten eine große Fangemeinschaft in Deutschland gewonnen. Nun teilt er auf ausgewählten Reisen seine persönlichen Erfahrungen im Fischen und Jagen mit kleinen Gästegruppen. Verantwortlich für die Erstellung und den Verkauf der actiongeladenen Trips mit Brian Bojsen ist die Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel. Inhaberin Bettina Zwickler und ihr Team bietet diese und weitere Reisen des Dänen exklusiv an. Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks, verantwortet das Marketing und die Kommunikation.

Saltstraumen vor den Lofoten ist der Schauplatz des neuen Reiseprodukts und mit dem stärksten Malstrom der Welt, der ideale Abenteuerspielplatz für erlebnishungrige Urlauber. Der Anbieter Brian Bojsen nimmt sie mit vor die norwegische Inselgruppe und zeigt ihnen dort die besten Spots, um bei Wind und Wetter gewaltige Seelachse, Kabeljau oder Heilbutt zu fischen. Danach erklärt der vielseitige Däne den Gästen, wie die Tiere fachmännisch ausgenommen und gesäubert werden, bevor der frische Fang von ihm höchstpersönlich am Grill zubereitet wird. Nach einem langen Outdoor-Tag tanken die bis zu 16 Reisenden in zwei voll ausgestatteten Appartements mit atemberaubenden Meerblick Kraft für den nächsten abenteuergeladenen Tag.

Die Reisen finden zwischen dem 8. April und 3. Mai 2021 mit wahlweise drei oder vier Übernachtungen statt. Sie enthalten neben der Unterbringung auch die komplette Verpflegung, eine VIP Outdoor Cooking Session mit Brian Bojsen sowie Bootsausflüge unter fachkundiger Anleitung und mit hochwertiger Angelausrüstung. Buchbar sind die Reisen über Passage-Kontor telefonisch unter +49 (0)4307 6600, per WhatsApp unter +49 (0)174 7706600 oder per Mail unter wsw@passage-kontor.de.

Die Reise vor die Lofoten bildet nur den Startschuss für weitere actionstarke Unternehmungen. Im Juni 2021 nimmt Brian Bojsen Gäste mit zum Gaucho Glamping nach Mecklenburg-Vorpommern. „Mit dem Konzept der Reisen von Brian Bojsen füllen wir eine Marktlücke“, erklärt Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks. „Ehrlich, rau, immer authentisch: Das Bedürfnis nach echten Erlebnissen, die man mit allen Sinnen erfährt, ist im Corona-Jahr definitiv gestiegen. Brian Bojsen verkörpert Freiheit und Abenteuer wie kaum ein anderer und ist als erfolgreicher Gastronom noch dazu ein hervorragender Gastgeber.“

(Hamburg/Bonn/Kiel, 11.01.2021) Mit dem Wind im Gesicht und der Angel in der Hand nach riesigen Seelachsen fischen, bevor der frische Fang abends von Brian Bojsen höchstpersönlich gegrillt wird: Wen die Sehnsucht nach Abenteuern in der Natur gepackt hat, ist bei dem bekannten Koch, Gastronom, Surfer und Fotograf genau richtig. Der dänische Weltenbummler hat dank seiner lässigen Auftritte in der ZDF-Sendung „Küchenschlacht“ und weiteren TV-Formaten eine große Fangemeinschaft in Deutschland gewonnen. Seine Leidenschaft für das Fischen und Jagen teilt er nun auf ausgewählten Reisen mit kleinen Gästegruppen. Die mehrtägigen Trips sind ab sofort bei der Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel buchbar.

Saltstraumen vor den Lofoten ist der Schauplatz der ersten Reisen mit Brian Bojsen und mit dem stärksten Malstrom der Welt der ideale Abenteuerspielplatz für erlebnishungrige Urlauber. Am Rand des Gezeitenstroms können gewaltige Strudel von bis zu zehn Metern Durchmesser entstehen. Brian Bojsen nimmt seine Gäste mit vor die norwegische Inselgruppe und zeigt ihnen dort die besten Spots, um bei Wind und Wetter gewaltige Seelachse, Kabeljau oder Heilbutt zu fischen. Danach erklärt der vielseitige Däne den Gästen, wie die Tiere fachmännisch ausgenommen und gesäubert werden, bevor der frische Fang von ihm höchstpersönlich am Grill zubereitet wird. Nach einem langen Outdoor-Tag tanken die bis zu 16 Reisenden in zwei voll ausgestatteten Appartements mit atemberaubenden Meerblick Kraft für den nächsten Tag voller Abenteuer.

Die Reisen finden zwischen dem 8. April und 3. Mai 2021 mit wahlweise drei oder vier Übernachtungen statt. Sie enthalten neben der Unterbringung auch die komplette Verpflegung, eine VIP Outdoor Cooking Session mit Brian Bojsen sowie Bootsausflüge unter fachkundiger Anleitung und mit hochwertiger Angelausrüstung. Buchbar sind die Reisen über die Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel telefonisch unter +49 (0)4307 6600, per WhatsApp unter +49 (0)174 7706600 oder per Mail unter wsw@passage-kontor.de.

Die Reise vor die Lofoten bildet nur den Startschuss für weitere actionstarke Unternehmungen. Im Juni 2021 nimmt Brian Bojsen Gäste mit zum Gaucho Glamping nach Mecklenburg-Vorpommern. „Neue Erfahrungen sammeln, das Handy ausschalten und die Natur mit allen Sinnen spüren: Nach dem Corona-Jahr sehnen sich viele Menschen nach Freiheit und Abenteuer“, weiß Brian Bojsen. „Ich freue mich darauf, mit meinen Gästen an Bord zu gehen, mit ihnen mein Wissen über das Hochseefischen zu teilen und vor allem viel Spaß zu haben.“

Einen Einblick in die Welt von Brian Bojsen gibt sein YouTube-Format „WILD SCANDINAVIAN WAY by BRIAN BOJSEN“, indem er Zuschauern den nachhaltigen und respektvollen Umgang mit Natur und Tieren nahebringt.

(Köln, 01.03.2019) Der CQMS-Content and Quotation Management Anbieter Eurasia Development verbindet sein System MonTIS zur Darstellung vakanzgeprüfter Angebote in Echtzeit im Reisebüroschaufenster und sozialen Medien mit dem Live-Beratungssystem von paxconnect

Die Duisburger lösen mit ihrem System MonTIS ein häufige Herausforderung der Schaufensterpräsentationen im Reisebüro. Um den Reisekunden mit emotionalen Inhalten an das Schaufenster zu locken, bedarf es eines professionell aufbereiteten Contents mit Bewegtbildern. Insbesondere die Erstellung digitalisierter Bewegtbilder beansprucht viel Zeit für die Erstellung.

Per Knopfdruck kann der Expedient direkt in der paxlounge aus einem beliebigen Angebot ein animiertes und gebrandetes Video produzieren. Der Clou: nach weniger als 5 Minuten kann der Reiseberater, vom MonTIS-Dashboard das fertige Angebotsvideo auf verschiedene Monitore im Reisebüro verteilen oder in seinen Social Media-Kanälen veröffentlichen.

„MonTIS ist der erste Touchpoint zum potentiellen Kunden“ ist Jörg Schröder, Vertriebsleiter überzeugt und freut sich auf die Zusammenarbeit mit paxconnect.

Auf der ITB zeigt paxconnect und Eurasia Development die ersten Entwürfe der gemeinsamen Lösung am paxconnect Stand in der Halle 5.1/139.